-
烟草在线永顺消息 近日，湖南永顺县烟草专卖局（分公司）采取“四化”措施进一步提升服务零售客户的能力与水平，助力客户满意度节节攀升。
一是服务窗口前延化。发挥“两员”驻乡驻站“前沿阵地”优势。实现服务窗口前移，提升拜访效率，做好营销技巧、品牌培育等方面指导，并加快响应速度，为客户提供“精心、细心、热心”服务；进一步转变作风，做实农网监管，有效解决农村市场真品卷烟非法流通、假私非烟流入等问题，切实保障客户、消费者权益。
二是服务措施制度化。认真梳理卷烟营销、专卖管理部门的服务职责和整改责任并形成制度加以固化，确保优质服务相关要求层层分解到人；从方便服务对象的角度出发，对相关服务流程进行梳理优化，制作详尽的事项流程图，明确服务具体内容、步骤和时限
-
烟草在线睢宁消息 为了更好地服务好卷烟零售客户，向服务要效益，向服务要质量，促进整体工作上水平、创一流，近日，江苏睢宁局（分公司）紧紧围绕“转作风、重规范、提效能”主题，以满足广大卷烟零售户的个性需求为目标，不断丰富服务内容，优化服务措施，有效促进了各项工作高效开展。
一是坚持服务载体“多元化”。通过网站、电子屏幕、手机短信、宣传栏等载体，提供烟草专卖法律法规政策咨询、卷烟品牌培育技巧、服务承诺等，进一步拓展多元化服务方式，拉近客我之间的关系，构建和谐烟草。
二是坚持服务内容“精简化”。大力推行个性化服务措施，针对辖区情况，坚持做到服务方面能减不能少，积极建立健全简洁、规范、科学、高效的个性化服务方案，坚持推行限
-
烟草在线金湖消息 为使服务再上新台阶，江苏淮安金湖县局（分公司）在春节即将来临之际，推出四化服务，力促节前服务忙而不乱
-
烟草在线高邮消息 为进一步提升客户满意度，实现“与客户共创成功”的服务理念，近日，江苏高邮分公司以“四化”服务为工作举措，大力推进营销
-
务”，推行“四化服务”，着力解决好客户经理服务中干什么、怎么干、如何干好的问题，把客户经理的作用发挥好，拉近客我关系，提升客户满意度
-
，大力夯实卷烟营销市场基础。
一是精细客户服务，不断提高客户满意度。持续开展“亲情化、人性化、个性化、差异化”四化服务，提供优质服务，升级营销手段
-
农村市场和特色市场潜力，深化网络营销、用户体验等培育手段，提升全国重点品牌市场占有率。
五是精细客户服务。持续开展“四化”服务，通过提供优质高效的服务
-
“标准化、个性化、亲情化、增值化”四化服务举措，提升服务质量。
七是坚持队伍建设，确保营销人员素质提升。将终端建设作为营销人员实践技能提升的主阵地，将
-
”的亲情服务内涵，努力打造亲情服务品牌，坚持有声化、有形化、有情化、名牌化的四化服务理念。
二、优化结构，提高一线营销人员的队伍素质，尤其是
-
，加强树立服务理念，提高服务意识和服务水平，积极倡导以“客户”为中心的服务理念，把服务质量作为衡量自己工作的重要指标，坚持“四化”服务理念
