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烟草在线金湖消息 为使服务再上新台阶，江苏淮安金湖县局（分公司）在春节即将来临之际，推出四化服务，力促节前服务忙而不乱，服务水平大力提升，客户广泛赞誉。
科学服务，严格指导库存。随着春节的临近，卷烟订购量日趋加大，客户经理在拜访过程中，针对不同客户的具体情况，为客户量身订做《品牌订购计划》，提醒客户及时订购卷烟，合理规划卷烟库存。
个性服务，强化品牌培育。客户经理针对每个功能终端客户的具体情况，为其专门制定《客户经营情况诊断书》，指导客户提高重点卷烟品牌的上柜率，出样率、做到个性化服务，提升客户盈利能力。
细致服务，提升客户满意。围绕客户需求，做到倾听客户心声，收集客户意见和建议，改进服务，解决实际问题，不断增强服务意识，促进服务工作的贴心化、细致化、规范化。
亲情服务，融洽客我关系。要求客户经理在节日忙碌期间时刻保持微笑，与客户交谈要用心，用良好的情绪感染客户，带动客户，为客户送去最诚挚的服务。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
