烟草在线—吸烟有害健康！

满意度和信任感。　　侧重能力建设　发挥终端功能　　首先要把握消费资源，扩大终端辐射能力。零售终端的功能发挥，最终的落脚点还是在于如何更有效地满足消费需求上。在目前营销

他们办实事，办好事，这样零售客户对烟草行业才会更加有信心，更加有信任感。　　（三）知音•三万行活动之三——解决问题，

增强顾客对小店的信任感。按照月度经营指导书，规范陈列卷烟。在柜台中划出重点和次重点销售品牌序列，有序陈列，明码标价。遇到个别品牌断货时，主动

的能力充满信心，办事讲求效率；6、强调计划的意义；7、突出知识的重要性；8、可依赖性和信任感；9、重视专门技术；10

，主要是不大放心。有时候，收购点把烟叶评为C3F，我还要强争一个C2F！”耿如仓说，因为缺少信任感，这样的争吵曾有过几次

的本质是一种信任感。零售企业不能被这种错觉所误导，盲目跟风参与价格战。 3、零售企业找不着北。零售企业是传统市场的大鳄，却是电商市场的菜鸟。面对凶悍的京东、当当

体对利群（长嘴8MG）有天然的忠诚度与好感，高信任感使其不担心新品上市的风险。经过短信平台、走访通知、新品推介会、以点带面等多渠道的有力宣传，在

产生一种亲和力和亲近感。一个有趣的人可能会使人容易产生信任，或者说能够建立起一种信任感，如果一个人沉默寡言可能会被认为城府很深或深不可测，那么这种信任感就很

;信任包含了各种感性因素，有产品功能可以达到甚至超过消费者预期时产生的信任感；有品牌遵守承诺产生的信任感；也有产品性能稳定带来的信任感等。比如海尔集团的服务给

，山东潍坊寿光市烟草专卖局(营销部)深入开展“我为群众服好务”活动，将“提升指导水平、做细经营服务、提升客户满意度和信任感”确定为重点研究课题，围绕客户经营

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