烟草在线—吸烟有害健康！

质的服务。　　二是公平服务。每个卷烟经销户和烟农朋友，对烟草公司来说，都是上帝和衣食父母。在对他们实施行政执法时，执法人员历来都一视同仁，一样对待

小事都不愿负责任的人，又怎能在大事上负责任呢？一个对待工作不小心、不留神、马虎、大大咧咧的员工，又怎么能够把领导安排的工作圆满的完成呢？

。　　一是细心服务。正所谓细节决定成败。细节是服务质量的关键所在。必须细心对待工作中的每个细节，做到以小见大来为客户提供优质服务，打造属于烟草人的服务品牌。在日常工作

的衣食父母，我们要心怀感恩之心，像对待父母那样对待他们，诚心诚意为他们做实事，持之以恒为他们办好事，努力成为他们的一部分，

不应该不礼貌的对待那些顾客，而是应感谢那些“多事”的、“挑刺”的顾客，因为这些顾客能让您更加智慧。和水一样，如果没有碰到暗礁，它怎么可能会激起美丽

高度来认识，用长远和发展的眼光来对待客户服务，加强与客户的联系，提高服务品位和质量，得到客户的认可，赢得市场。　　随着烟草行业

烟民一旦恋上一种品牌的卷烟，就不会随意改变抽吸的卷烟品牌。即算是该品牌改版或者被取消，他们也会选择改版后的卷烟或者替代该品牌的卷烟。对待这类消费者，零售客户

为主，务实为先，让广大员工看得见企业文化建设的成效，让企业的发展受益于企业文化建设，从而以更加负责任的态度对待企业文化架构体系的建构、文化理念的创新与丰富

、团结、廉洁、创新形象，以身作则当表率、理直气壮抓管理、创先争优上水平，要求全体中层干部珍惜干事创业平台，以感恩之心履行使命、以平常之心对待名利、以敬畏之心

；有无群众观念淡薄，对待群众投诉、咨询、办证等推诿扯皮以及滥用职权、越权办案、违法办案，甚至办关系案、人情案，办关系证、人情证的问题；

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