烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　开店搞经营，做为生意人，我们对待顾客一定要一视同仁，最重要的那就是不要以貌取人。走进的店铺都是客，我们要用同样的眼光公平

。这些客户被人们称之为“拆迁客户”。　　对于这些为数不少的“拆迁客户”，我们当如何对待呢？笔者认为不应该因为拆迁了，各方面的变化出现了，而以停货

　　烟草在线专稿　　咱零售户开店铺要做好生意，一定会遇到这样或那样的事情，比如如何对待前来店里光顾的顾客，真的就是很值得我们每一个终端零售户来商榷的问题

;还有阔绰的，总之顾客各种各样，那么在对待顾客的时候，我们就不能用同样的一种方法，必须得将顾客进行分类，然后在根据不同的类型灵活地采取

　　烟草在线专稿　　老顾客就是我们超市的回头客，他们是我们超市发展的动力支持，也是我们超市的宝贵财富。那么，对待老顾客，我们又是怎么做呢

，却存在着诸多困难，因为有的零售户的生活开支就靠销售收入。如果销售收入不理想，生活质量自然会下降，需要零售户“平和”对待，采取多种措施

零售户遭遇这种顾客时，我们应该怎么巧妙地对待，机智地周旋，才能较好地应对他们，减少不必要的烦恼呢？当然笔者走访时也听到几个零售户在

。那么，如何才能正确对待客户投诉呢？我们可以从以下几个方面来认识和处理客户投诉。一是要了解投诉原因。众所周知，客户投诉的原因是多方面的，客户之所以

正视自己，正确面对生活，面对自己的朋友。对我们一线服务人员来说，如果不能诚信对待自己，我们就不能正确面对自己的服务对象——卷烟零售户。因此说

据Bisnis.com于12月28日报道，世界卫生组织（WHO）敦促各国对待电子烟，就如对待传统烟草一样，并禁止所有的口味。根据

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