烟草在线—吸烟有害健康！

注重主动向他人学习如何与客户沟通、如何向客户推介品牌、如何指导客户进行库存管理等技巧，以此不断提高自己的服务本领。随着网建工作的进一步深入，实施科学管理、提高服务水平

客户沟通能力方面，又存在语言表达能力、临场应变能力馈泛等。　　（三）客户经理不适应形势变化。随着行业以“532”、“461”知名品牌为主导品牌发展格局加速

的接受程度和对培育品牌的评价资料，认真总结和改进品牌培育过程中存在的问题与不足。通过加深与客户的沟通，及时对市场信息、品牌上柜信息、客户信息进行梳理分析以及品牌培育情况

，稳步推进数字电视订货。可以在城区先行开展试运行，待条件成熟再在全县推开，在试运行期间，要充分体现科学化、人性化、便捷化，要积极与客户沟通

等形式，向客户传授品牌推介技巧，提升客户引导消费能力。三是提升客户沟通能力。定西烟草始终坚持“用心、用行、用信”的服务理念，秉承“人一我十、共创价值”的“陇之情

，大力实施全员教育培训，制定阶段规划和年度计划，加强品牌培育、营销技能、信息采集、客户沟通等方面知识的学习培训；组织开展职业技能鉴定和业务技能竞赛

推进学习型组织建设，大力实施全员教育培训，制定阶段规划和年度计划，加强品牌培育、营销技能、信息采集、客户沟通等方面知识的学习培训；组织开展

，金寨营销部针对山区特点，集思广益，注重发挥客户经理的工作积极性，通过多种方式与客户的沟通宣传，并采取重点指导，以点带面等有效

;月度库存调查，要结合本地实际，重点把握零售客户库存调查的时间点、零售客户的选择等关键环节，积极与零售客户沟通、探讨，取得零售客户的支持与信赖

，没有充分考虑客户的经营特点，使得货源供应难以充分满足客户需求。鉴于此，咸宁烟草应当加强对客户信息的梳理和利用，采取数据库分析、市场调研和客户沟通

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