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  • 超市安全无小事 防范管理需谨慎

    顾客到超市购物,都希望能有一个零故障、无意外的购物环境,以保障顾客人身安全。对于店家来说,安全管理到位,也是保证经营安全进行且减少经济损失的因素之一。俗话说,致富千日工,火烧当日穷。对于零售客户来说,如果不重视超市内的安全隐患,后果只能让人追悔莫及。1
  • 安全无小事 守店需谨慎

    午后,顾客不多,我正将刚送到的货物整理上架,这时,走进两位顾客,一位是就近电脑城里的员工,我店的老顾客,一位面生,应该是路过客。老顾客在货架上拿了一桶方便面就准备结账,而面生的顾客左顾右盼,并且小声嘀咕“有吃的卖吗?”
  • 两件小事改变我的经营观

    第一次去戏台下设点摆摊,我赚了个盆满钵满。也因此只要以后镇上唱大戏,我都会拉上一车货去“赶场子”。然而近两年“赶场子”的人越来越多,来选购商品的人也越来越少,有时摆了一整天的摊也没赚到多少钱,甚至还不如守在店里赚的多。
  • 服务无小事 成就你我他

      烟草在线专稿  融洽的客我关系要从细节、点滴做起。良好的客我关系是开展卷烟销售工作的前提,是更好与零售户沟通的保障,是实现烟草与客户共赢的基础。从事客户经理这一岗位三年多,对此我有极深的感触。   在第一天驻店助销时,我怀揣一包贵烟(好彩)、身披“杜鹃情”卷烟驻店助销彩带站在卷烟零售客户张同福的烟酒店内,有人好奇的看着我,这人在干啥?店主笑哈哈的道:今天是赶场天,烟草公司的客户经理来帮我卖烟呢。   这时我不失时机的掏出一支贵烟(好彩),递给对方:“来尝尝这是刚来的新品牌,你试试。”同时,将贵烟(好彩)突出自然的烟草香,香气丰满细腻,香韵丰富,具有令人愉悦的醇和感、满足感和回甜感&
  • 电访员小事一则:温暖不陌生

      烟草在线专稿  三尺工作台,一台电脑,一部电话,单调重复的拨键动作,大同小异的话语……这就是我们电访员每天要面对的。近似机械化的工作,但我们就在这近似机械化的工作中收获着我们的温暖,收获着我们的感动。   记得国庆后一个订货日,我订货到一家规模比较大的零售户。我刚开始介绍卷烟品牌,客户就接过话说:“你们上级领导的电话号码是多少?”我听出客户的语气中有明显的不悦,就赶紧对他说:“您有什么事情可以先和我说,我尽量帮您解决。”零售户终于按捺不住,很生气地对我说:“你能帮我解决什么啊,我要25条南京(硬特醇)你能给我吗?我这么大的店一星期就给5条南京(硬特醇),还不够我两天卖的࿰
  • 安全应急无小事 靠你靠我靠大家

      安全使生活丰富多彩,人人有自己的位置,安全让你延伸生命的轨迹,更多地为社会创造价值。安全让天蓝水清,让你每天都快乐地生息。安全的意义也不仅仅如此,生活会给你更多的启示。
  • 从点滴小事开始树专卖执法新形象

      烟草在线南阳消息  在日常的检查工作中,我们的“金叶卫士”始终牢固树立“国家利益至上,消费者利益至上”的共同价值观,坚持“报效国家,奉献社会,感动客户,成就员工”的企业精神。不仅对辖区零售户进行烟草专卖法律法规的宣传,还对真假卷烟的识别等知识对辖区商户进行大规模,全方位地宣传普及,确保商户100%受到宣传教育,并且对辖区内的重点客户,边界市场、边远偏僻自然村进行重点的检查整顿,拉网巡逻,不留死角,不给不法烟贩留一丝可趁之机。   瓦店辖区有一个商户路文杰,50岁左右,左腿残疾,常年依靠拐杖走路,做一点农资、烟酒生意,脾气倔强(可能和自己的身体情况有关),认死理,不容易
  • 订货小事情 盈利大智慧

      烟草在线临洮消息    盈利大智慧   以前在经营卷烟方面由于意识较为淡薄,每次订购卷烟都是先订购中、低档卷烟为主,订购的卷烟一个星期不到就全部卖光了,总抱怨自己的商定量太小,烟不够卖;现如今通过客户经理的经营指导及对周边消费群体的分析,我改变了以往的订购方式,以高、中档卷烟为主,现在我所经营的品牌,通过客户经理的经营指导,我的上柜品牌已有63个品牌,每周的库存也能合理周转,卷烟盈利同去年相比盈利翻了一翻,在次我真诚感谢烟草公司及烟草公司的员工。   ----甘肃省临洮县洮阳镇卷烟零售户 李俊民   精心服务助我经营提升   进入春季以后,我这个商店销售眀显的增加,因为定临公路开工了,一些外地的老板和工人经常地到我的店里购买卷烟,生意很不错。    
  • 将服务暖到客户的心坎上

    新年新气象,新年新作为,2023年春节过后,河南烟草商业各基层单位,聚焦零售客户的“急难愁盼”,关注日常经营的“细微小事
  • 烟草观感:“爆米花经济”持续走红的启示

    从一件小事说起吧。   看看一季度中国电影票房,我们会发现——据新闻搜索分析,中国电影市场票房总收入达到202.17亿元,超过北美同期的28.9亿美元