烟草在线—吸烟有害健康！

提醒，以免影响客户经营，给客户带来厌烦的情绪。　　对重点客户提供“增值”服务。在为重点客户提供基本服务的基础上，积极为他们提供“增值”服务。如，

常重要的。　　第四，树立品牌，提升自己的形象。经销商的品牌很重要，经销商的品牌形成主要依靠提供增值服务、稳固地位、稳定客源来完成。要给终端提供增值服务，而不是

本着“服务从心开始”的服务理念，深入落实“创先争优”活动，将1月份定为“温暖服务月”。此次活动，以增值服务为主，开展了一系列爱心活动

鉴赏会等传统文化艺术活动的形式让目标消费深刻感知舍得的品牌内涵。　　第三层级：以增值服务为特色的深度沟通　　深度沟通的最高境界，不在于形式上的沟通，而在于

。按照客户订货周期，针对不同类型、不同区域的，合理规划走访线路，同时对困难客户制定个性化走访计划和提供增值服务，做到目标明确，提高

一次卷烟柜台”“打扫一次院内卫生”“宣传一次垃圾分类”等公益活动，为不同需求的弱势群体客户提供个性化增值服务，不断增强客户们的幸福感和归属感，为持续提升客户

（营销部）紧紧抓住零售客户最关心最直接最现实的利益问题，把为广大客户提供增值服务作为出发点和落脚点，补齐服务短板，创新客户服务模式

注重服务升级。加强对客户开展节前增值服务，营造节日氛围，亮化终端陈列出样，保障终端系统运行到位，多渠道帮助客户解决资金周转需求。

;线下的形式，认真解决客户在经营过程中所遇到的实际困难，不断提高服务意识，持续提升增值服务、亲情服务工作水平。三是完善反馈机制。把处理反馈和分析反馈作为提升

调研等方式，畅通客户问题反馈渠道，分类整理意见建议，形成评价、反馈、改进、再评价闭环。多方式开展增值服务。通过发放宣传单、现场宣讲等方式，利用

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