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的快速发展，传统的零售模式已不适应时代发展的需求。零售户要切实改变服务态度，要把零售当做服务业看待，因此优质服务质量才能吸引顾客，赢得顾客信赖和支持

　　诚实守信，以真诚取信顾客　　湖北丹江口市零售户张军　　自开店以来，我就一直坚持边学习边积累。特别是如何才能有效地吸引顾客，如何最大程度地做好

中可知恰当的位置不仅可以吸引顾客，而且还可以带来商机，进而让超市处于不败之地。下面我们就一同走近这些店主吧。　　铁力十字街东五十米秀华超市　张老板　　我的超市

的心声。　　河北省吴桥县零售客户张庆森　　激发兴趣，吸引顾客　　进店的顾客大致可以分成两种：一种是时间富裕，进店闲逛。这种顾客只是进来看一看，

成五彩斑斓的彩宫一般。本以为独特的装饰可以吸引顾客的眼球，殊不知适得其反的效果，缩短了顾客店铺滞留的时间，从而降低了生意成交的成功率。　　我赶紧把店铺货架

，或者请亲戚朋友帮忙捧场等等，目的就是给外人觉得这店里人气旺，势必也就想到其生意旺，从而吸引顾客前来购物。　　二是重特色。　　作为零售户要特别注重节后

顾客，用好人缘凝聚人气，用好服务赢得口碑。　　好手艺吸引顾客　　侯贵利是一名下岗职工。下岗前，他在县里的百货公司小家电专柜任售货员兼维修工。多年的工作经历

待。因此进购商品时，要有自己的主见。切勿与同一地段盲目攀比、无序跟风。除了一些常规零售商品外，建议尽量地做到‘人无我有，人有我精。’这样才能有效吸引顾客眼球

内缺少一些常规商品，一些生活必需品，怎么能吸引顾客凝聚人气呢？这样生意怎么可能火爆？还有一点就是在商品陈列方面也显得很随意任性。满店堆放杂乱无序

;这客观上为自己赢得了较好的机遇，本来生意还不错。但是我清楚地意识到近两年，周边零售户也增加了两个，竞争压力增大了许多。所以为了不断吸引顾客，增加

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