烟草在线—吸烟有害健康！

，在收银台还有超市角落里摆放一些花草，环境立刻清雅了许多。　　环境能够影响人的心态，好的环境能够帮助人提升幸福指数。对工作环境的控制将有助于压力管理

有关低焦卷烟方面报道的报纸，宣传册等放在收银台上醒目的位置，以便消费者翻阅，了解更多的烟草知识。在张军的不断努力下，如今店内的低焦卷烟卖

收银结账时，不知怎么回事算错了帐，多收了人家壹拾元钱。看着人家不愉快，我没有用一句“对不起”形式上的道歉敷衍了事。而是抖出这样一个包袱：“姐姐啊

年轻人，没办法。”采访中，大多数网吧管理者对于公共场所控烟表示欢迎，但普遍认为“条例虽好，但执行甚难”成为这些人的共识。　　网吧的收银员小燕举

节日客流量大的特点，适时增加服务设施和人手。比如增加收银台数量、提高送货频率等，积极主动为消费者搞好服务，尽量做到使消费者高兴而来满意而归。要尊重顾客

，把这些风筝挂在店门外显眼的位置。举办了“购物送风筝”促销活动。活动期间，凡在本店当日购物累计满100元的顾客，凭小票可到收银台加2元领取风筝一只。当日购物累计满

，省去到超市楼上楼下寻觅，排队收银等候之苦。　　经营商品的“错位”。根据针对的目标消费群体，陈晓东舍弃了部分商品，将经营重点放在饮料、卷烟、休闲食品

;”，本意是买一大瓶5元的饮料，赠送一小瓶2.5元的饮料。但被顾客理解为买一瓶大饮料赠送一瓶大饮料，价格不正好2.5元吗？收银员傻了，

;……高档次白酒、各种与“马”有关的商品，摆放在超市的收银台旁，比较显眼位置。现在人们过年都要围坐在一起吃火锅。因此我店里又购进了好多可以煮火锅的食品，如，

，已经精疲力竭的顾客再带着大包小包货物到收银台前排队付款，这种现象对于这些中老年顾客，特别是身体不好年纪又大的顾客来说是很残酷的折磨。如果这时候，卖场、超市

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