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湖南洪江区专卖服务创新中的六位一体构建(下)
,齐心做好客户服务工作。 (2)实行个性服务关怀 服务差异化是指在对零售商户进行
分类管理
的基础上,依照客户资源的不同及客户所处市场环境的不同而
畅通企业员工职业成长通道
;烟草企业在国家局“
分类管理
、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”总体要求的基础上,积极探索建立有效的员工职业成长通道,在优化岗位设置、拓宽晋升通道、建立健全薪酬体系
烟草基础管理进入“深水区”工作探讨
城乡不分的布局模式,不利于专卖实施
分类管理
,不利于营销差异化服务,不利于所(部)之间公平合理的开展考核排序竞赛活动。三是大木
畅通员工发展通道 构建完善人资体系
)作为省用工分配制度改革试点单位之一,开始了一场进一步调动员工积极性、主动性、创造性,推动传统人事管理向现代人力资源管理转变的变革。 “
分类管理
、科学设岗
小议当前营销五热点
的制定提供有力支持。 其次,营销人员要根据信息深入挖掘,通过品牌信息选择合适的客户,采用适当的手段培育品牌。掌握客户信息的目的便是对客户
分类管理
挖掘服务核心诉求 培育“润夏”服务品牌
等的处理方法以及卷烟的营销策略、营销技巧、营销服务方法。让零售客户从中谋得经营卷烟的一门手艺。 3、
分类管理
精准服务。准确的客户分类是优质服务的依据,对零售客户进行分类,
对提高卷烟零售客户盈利水平的思考与分析(下)
困难。 6、扩大星级客户及一类客户的比例。发挥星级客户及优秀零售终端辐射和示范效应。对客户进行
分类管理
,差异化服务,结合区域市场实际,适当扩大星级客户及
做好烟草权证监督管理
制度,建立完整全面的资产权证档案,努力提高资产管理质量。要按照管理流程检查盘点,定期对所有资产进行盘点清理,建立健全资产
分类管理
、资产权证管理
浅析客户经理培训
长期积累的实践经验。 (四)客户经理必须具备良好的服务能力。客户经理需要对客户实行
分类管理
,实施差异化、个性化服务,有可能的话,
深入开展驻店营销 提升客户品牌经营能力
分类管理
;通过客户的库存、周转数,将客户订货品牌分为三种,称为ABC:A代表紧俏品牌,指的是店铺相当好卖的品牌,烟草
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