烟草在线—吸烟有害健康！

先进工作者、优秀共产党员、巾帼标兵等荣誉称号。她常年顶风冒雨深入田间地头，倾听需求，实地破解种植难题。大勐准村村民俸富德发现自家烟叶有靶斑病这种新型病害后，向她

群等通讯平台，第一时间倾听和采集卷烟零售户对服务实效、货源组织和市场动态的反馈情况，征求卷烟零售户建议，进行答疑解惑；对部分不会使用电脑、微信

，倾听客户意见，为客户解难题、办实事。”上虞区烟草专卖局主要负责人介绍。为进一步擦亮“红色”底色，上虞区烟草专卖局在驿站内开辟了党建学习区，提供各类党建书籍

，对症下药，做好精准营销。客户服务突出“心”。强化贴心服务，倾听客户需求。积极践行崇左烟草“真诚服务，至善至美”服务理念，拜访过程中

，预判客户可能遇到的问题，提前做好各类经营事件的“应急预案”，想客户之所想，解客户之所急。　　善于问客户之“愁”，仔细倾听民声。在实地

创建的同时，也不忘倾听民声，认真记录群众反映，查找当前创文的空白点和薄弱点，有针对性地进行解读宣传，提高群众参与创建文明城市的热情与

生活情况，现场解决了网点地基下沉难题。认真聆听了庐山市局领导班子、中层干部代表、基层员工代表等关于开展党史学习教育以来的学习体会和为群众办实事的成效，倾听了一线员工

笑脸，一声问候，一份倾听，一句指引”的工作理念，进一步优化服务，将热心和耐心摆在工作的首位，坚持微笑服务，

面临的难点，倾听职工呼声，掌握第一手材料。面向全厂27个职能部门、生产车间发放调查问卷共503份，广泛征集职工群众来自工作、生活和其它方面的意见建议

;挨家挨户对照标准逐项进行检查，认真倾听客户心声，宣传行业政策，了解卷烟陈列情况、收集客户评价并现场对存在的问题进行整改，帮助被督导单位立行立改。崇义

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