烟草在线—吸烟有害健康！

和反思，如果说因地震、台风、洪涝等引发的天灾个人难以避免，无法抵抗的话，那么因个人安全意识淡薄、违规操作、逃避检查等造成的人祸那就绝对的不应该了。笔者认为事故

经营好不好，与零售户自身的作为密不可分。零售户应当坚持不断学习，提升经营智慧和技能；不断反思，以发现问题积极整改，才能确保经营顺利

、全面回顾反思，查错纠偏到位。　　零售户要想打赢年末零售户攻坚战，还必须做到“全面回顾反思，查错纠偏到位”。应该说随着年末的临近，不少零售户心中

社会人际交往的智慧，不断丰富知识，提高能力，适应现代营销。　　三是要善于总结反思。客户经理要做一个会说者，还必须善于总结反思。总结

就输了三万多元，最后只得将零售店低价盘点转让。　　二、案例学习反思　　最近笔者和一位客户经理相约，倾听出面组织片区零售户召开了一次座谈会。我们拿出这两个经营案例让与

做到一视同仁，公平对待。要热情地对待他们，要尊重他们的个性特点，尽量满足他们的需求。零售户通过自问检查反思自己经营中对待顾客的态度，对待顾客的语气咋样

非常重要的作用，对于提升销售质量无疑也是有着很大的帮助。　　观点五：重视总结反思　　零售户宋松海：前面四位同仁结合自己的零售实践谈了如何维护零售终端

的服务员的做法实在是欠妥。如果，他在得知因为他的服务态度而导致的顾客发了一条微博以后，就应该彻底反思自己的行为，而不是采取暴力手段。可能事态是另一种局面。换了我

这么庞大，虽然我久居城市，可是卖得还赶不上人家。看来，我们真的好好地反思一下啦，这样才能够让我们看到更大的希望。　　五英乡政府花园村超市　孙老板

，零售没有最好只有更好。因此他十分注意激励自己在追求高质量零售的经营路上要永不停步，努力做到追求不止步，服务无止境。维持坚持每天一小反思，每天

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