烟草在线—吸烟有害健康！

非法经营真品卷烟来源追溯。对行业内部单位和个人违反规范卷烟经营秩序行为，对未履行监管职责的专卖内管人员进行责任追究。　　但是，目前来说，专卖部门及下面的基层稽查

，通常只有在真烟外流案件发生后，专卖人员在调查及处罚卷烟零售户时，卷烟零售户才知晓真烟非法流通的严重性；自内管部门成立以来，内管人员的配置

;组织客户经理和内管人员定期拜访重点客户，对零售客户进行有针对性的指导，重点调整品牌状态，力争卷烟零售价格稳定、零售客户库存合理。价格稳定：就是

内部监管和市场营销等工作之间的结合不够紧密，衔接配合工作还须进一步加强。部分市场监管员认为内部专卖管理监督类信息的收集应该由专职内管人员负责，这类信息的收集不属于自己职责

教育培训，提升素质。结合实际，开展好使命教育，教育内管人员牢记使命，充分履职，敢于碰硬，敢于亮剑，敢于

修订完善信访工作制度流程、明确责任，加强跟踪督办，及时解决问题、化解矛盾。四是在从事法规工作人员当中进行一次专题教育和研讨。加强对专卖、内管人员的业务培训和指导

股、客户服务部、综合办公室和内管派驻组四个部门，常在一线工作的人员基本都是专卖稽查员、客户经理、内管人员、督查人员，另外就是送货员。这些基层工作人员由于各自的职能

。根据“两烟”经营新态势认真开展市场调研活动，以季度为周期制定调研方案，实施调研并形成调研报告，提升内管人员发现问题、分析问题、防范问题的能力。　　在市场监管方面

发到烟草专卖微信群里。专卖人员可以立即受理和处理，并在微信群内做出回复。客户投诉也可以直接发微信到烟草微信公众平台，烟草内管人员和投诉受理人员可以立即着手进行处理

切实可行的措施方案，增强工作的针对性和实效性。结合叙永的实际情况，在内部监管上主要是对卷烟、烟叶、复烤企业进行监管。在开展日常监管中，内管人员严格按照内管

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