烟草在线—吸烟有害健康！

需求”挖掘出来。通过挖掘这些潜在的需求，找到顾客的消费“痛点”，进而采取行之有效的营销对策。如何挖掘顾客需求？我的做法有两点：　　一是多与顾客交流

需求。二是营销人员在日常客户服务过程中，基本能了解和收集到的客户一些需求，但这些需求往往是表象需求，针对客户深层次需求和潜在需求，营销人员挖掘

消费者思维的转变，关键节点的把握及市场服务的提升，抓住营销机会挖掘消费市场最大限度满足消费者现实需求和潜在需求。笔者认为，作为营销人员，在思维转变

、主体和辅助原料三类，将市场需求分为真实、泡沫和潜在需求三种，将目标客户分为战略合作、紧密伙伴和重点发展三群，细分市场、细化措施、精细管理，并在

”和“服务不足”现状。节约服务时间成本，有效满足客户不同程度的需求，充分挖掘客户的潜在需求。　　五是建立“服务计划与绩效考评机制”，精准服务营销。根据州局的月度

率情况逐周微调，准确把握不同区域、零售业态的潜在需求，做足市场、做足空间。把握区域市场，就是在保证规范经营和市场秩序的前提下，把握人口、经济变化

，现实和潜在需求的同时，应用本草资源不断把卷烟的危害降到最低，为社会，为员工创造价值。这是我们站在坚实的土地上思考企业存在的理由，履行着我们

、pop陈列引导消费。三是开展消费者体验活动。邀请消费者参加品吸活动，做好消费者信息资料统计，通过信息跟踪，挖掘市场潜在需求。

，各种不同层次的潜在需求将拉动各牌号卷烟的增长，特别是中、高档烟的需求量会明显加大。但由于个别紧俏品牌的供应可能会出现暂时供应不足，在我分管的辖区主要是中华

;，实践已经充分证明，6mg及以下卷烟规格存在尚未发掘的庞大消费群体，只要通过适时的引导，潜在需求必将转化为真实需求。而商业企业的品牌培育任务就是寻找6mg及

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