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3月13日，河北省沧州市吴桥县按下暂停键，全县域实行交通管制，全域设为管控区，做到“人不出区（村）、严禁流动”。所有商场、超市全部暂停对外营业，采取关门保供方式，通过快递、外卖、志愿者等配送人员，对生活物资进行定向配送，切实保障广大群众正常生活需求。吴桥县华圳超市及其5家连锁店担起为全县百姓配送服务的重任。第一天，超市经理赵静和她的团队就忙到了深夜。争做逆行的平凡英雄华圳超市覆盖吴桥县城各个小区，是吴桥百姓的好邻居。得到疫情防控信息后，赵静就从在超市客户群里发布消息，全面开启线上配送服务，承诺超市每天会把蔬菜、水果等价格公开透明化，保证质量，及时送到，号召小区居民们平稳心情，不必盲目囤货。华圳超市员工们没有一个请假的，他们有的家里有老人，有的家里有孩子，但都牺牲小家为大家，冒着疫情感染的风险逆行，心里都想的是：只要在能配送的情况下，咱们有吃的必须让咱们的顾客都有吃的！“各位亲，我们现在是7部手机接单，为了大家下单更准确、方便，我们没开小程序，所以每个手机微信都会一一回复，但各种信息太多，
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40多岁的唐守仁平素话不多，时时都在思考问题。但跟客户交流起来，却话如泉涌，伴着憨憨的微笑，一副邻家大哥的亲切与随和。谈起身经的创业生涯，唐守仁自己也是一腔感慨。
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坚挺笔直的腰板，飒爽利落的站姿，河北省沧州市吴桥县桑园镇畅丰超市经理李朋德给人的第一印象就是“这老板当过兵！”的确，40年前，李朋德也曾是一名光荣的军人，6年的军旅熔炉，锻就了他敢闯敢拼的性格和勤恳干事的作风，为退役之后开店经营打下了坚实基础。
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在河北省沧州市烟草公司吴桥分公司有一位客户经理叫于海洋，打认识他那天，笔者就断定他不是一般人，更进一步说，在我眼里，他是一个极其有心的人。
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今后，第三方支付都必须实名认证，比如，未实名的支付宝和微信用户，既不能在账户里存钱，也不能使用余额转账或消费，抢红包、发红包等也将受限。7月1日起，《非银行支付机构网络支付业务管理办法》正式生效，支付机构将对客户实行实名制管理。现在支付宝、微信已开始相关升级改造工作。
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顾客满意是零售户打开成功之门的钥匙。为了客流量增加，零售户们就要不遗余力地提高自己的服务水平，把顾客都“发展”成自己店铺的好朋友，让店铺以“好朋友”的形象走进顾客的心里，从而心情愉悦地前来购物，成为熟客、常客。
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作为零售服务行业，面对经营纠纷，我坚持的原则就是：不论何时，始终坚持与客人讲“礼”而非讲“理”。
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烟草在线专稿 今年初，烟草行业主流媒体公布了2015年度优秀通讯员名单，安徽省安庆市的零售户荣红娟名列其中，这是她继2012年、2014年后，再度获得此项荣誉。媒体老师称赞道：方寸之间见证了她的辛苦，妙笔生花展示了她的才华。
荣红娟结婚后和丈夫来到安徽省安庆市创业，开了一家烟酒店，后来扩大规模，将店搬到了安庆市有名的赛格数码城旁边。丈夫找了一份工作，生意的担子全部压在荣红娟一个人身上。即便是这样，荣红娟也一直没有放弃写作的梦想。在店里，家里，到处都摆满了她爱看的文学书，随时都可以拿起来翻几页。关店门再晚，她都要打开电脑，坚持每天写上一篇文字。“爱好文字是我的一个乐趣，别人看作是辛苦，我却将它当做忙碌生活的一个小憩。通过写作&#x
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我的店铺以经营烟酒为主，这几年周边又开了好几家同类店铺，竞争比较激烈。怎样才能在众多同行中胜出，只依靠原先打下的顾客基础是不够的， 俗话说，“坐吃山空”，“老本儿”总有吃完的一天。如果想立于不败之地，就必须以攻为守，让自己的经营策略远胜一筹。
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店铺装饰彰显一个店主的内心世界，所谓一店一世界，你去浏览不少的店面，即便是大体相同的连锁商店，也在一些细节上透露出这家店铺老板的不同主张，这也体现了差别化经营的规律。让你的店铺独特起来，就需要花费心思，让顾客通过装饰来了解你，接近你，从而认同你。
