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“云烟(云龙)”提高了我店铺的销售收入,我店里的生意也变得越来越好,人气也越来越旺。
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这天,我正在整理烟柜里刚进购的新品,邻居王伯的儿子小涛走了进来。王伯中年丧妻,因怕孩子受委屈,一直也没再找老伴儿。十几年了,王伯在离家不远处的十字路口摆摊修鞋,用风风雨雨中一针一线挣来的钱,供小涛念完了大学。小涛现在廊坊工作,一个月才回吴桥一趟。
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如果把店铺比作一台运转的机器,好店长就像一部动力十足的发动机,能激发全体员工的斗志,提高店铺的向心力,使大家一起朝着店铺发展的目标共同努力。
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经营者必须要学会思考,懂得从别的商家身上借鉴成功的经验,再根据自家店铺的实际情况,确立最适合小店的思维,并时时求新求变,这样的店铺才能赢得顾客,成为销路宽,财路广的旺铺。
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冬日的午后,阳光洒在洁白的冰雪上反射出一道道温暖的弧线,整间病房里都染上了明亮的橘黄。妻子生病住院了。因为是小手术,我不想惊动太多的人,更没有告诉儿子,虽然他去年大学毕业后已经应聘到省城的一家科研单位工作,可在我们心里总觉得他还是个什么都不懂的毛孩子。
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店铺最重要的资产就是店员,店里的各项工作都需要店员来具体执行,优秀的店员才能让店铺实现高品质、高效率、高效益的发展。
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又是一年春节至,又是年货旺销时。春节临近,节日经济下,所有商家都在跃跃欲试,期盼着在节日中赚取更多的人气和利润。近年来,伴随着电子商务的深度发展,给实体小店铺带来了很强大的冲击。
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在中国的传统文化中,勤俭是最古老的训诫。节俭的品格反映到店铺的经营中就是对成本的节约,成本的节约就意味着产品利润空间的拓广,产品的市场竞争力增强。因此,与勤劳相连,节俭是商人精神中重要的一条。
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看到大家对“泰山(大鸡)”如此热情,我忽然明白:每个人都有着一份美好的回忆和怀想,挥之不去,珍藏在心灵的深处,一种熟悉的、不变的味道,就能将它们唤醒。“泰山(大鸡)”那浓浓的枣香,神奇般点燃起了人们对生活的希望与激情。
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顾客来店里退货提出抱怨,通常是希望得到满意的答复,希望个人所提出的意见能够得到足够的重视,顾客的抱怨只是针对商品或服务,并不是针对某一个人,因此,面对“退货客”的抱怨,我们应该保持冷静,彬彬有礼地接待,这也是对顾客的尊重。