烟草在线—吸烟有害健康！

消费者推出了一个24小时贴身的服务工具——“深圳特专”APP软件。该软件具有“特专”客户定位、实时导航、真假烟鉴别、投诉咨询、资讯阅读等功能，有力提升了消费者服务水平。目前，

》、《专卖法管理条例》等。了解卷烟储存、养护、运输、合理的库存结构、卷烟陈列展示、真假烟鉴别和真假货币辩别等方面的基本专业知识。熟悉公司投放市场的卷烟品牌及相应的包装、吸味、质量、特性等必要的产品知识

;确保其一举一动均在自己的视线范围内。零售客户平时也要多学习真假烟鉴别技巧，遇到顾客退换卷烟时，自己先鉴别一下真假，如果卷烟感觉不对就暂不要退换给顾客

　　从开店的那天起，我就虚心向专业人士拜师学艺，请教真假烟的鉴别技术，目前凭借这项能力不时的帮助消费者鉴别真假，得到了许多人的赞许。一天一位顾客捧着

入户宣传，运用“拉家常”式交谈和发放“温馨提示”等诸多方式，向卷烟零售户教授“规范经营、真假烟鉴别、防止假烟调包”等知识，宣传烟草专卖制度，提高

;为谋取利润，店老板从其他渠道购进卷烟销售，因本身缺乏对真假烟鉴别知识的了解，购进的卷烟掺杂了部分假烟。　　烟草局稽查支队于队长表示，该烟酒

烟鉴别等知识，提高零售户和消费者的自觉守法经营、拒绝假烟的意识。同时利用当地网络媒体，QQ群，地方论坛等窗口，大力宣传制假、售假人员的案例

带头工作学习、带头服务群众，学习真假烟鉴别、相关法律法规以及先进事迹，结合形势和工作实际，并找出自己差距与不足，认真分析问题的症结所在

经营。每月都开展卷烟法律法规上线培训活动，宣传烟草专卖法规、假烟的危害，传授真假烟鉴别技能等，零售户只有学法，才能懂法，在懂法的基础上守法

烟鉴别咨询开展打假宣传。柜台文化环境的改善，既能使烟民得到物质享受，还能得到在烟文化氛围中的精神享受。　　四、有利于创造烟草企业良好的收藏文化环境。为不断挖掘伴随着烟草

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