烟草在线—吸烟有害健康！

”，将便民服务工作前移至服务对象家门口，开展上门服务，通过提供“手把手”的指引和帮助，做到服务精细化、高效化。　　三、树立人员标杆，提高专卖

　　常州市局探索推出的“云勘验”缩短了勘验时间、提升了服务效率。　　常州市局广泛开展送证上门服务。　　武进区局证件管理员徐志强（前右）指导群众利用

“车窗”，提供便捷服务外，有的店主还为附近红白喜事用烟户提供上门服务，这种出店服务看似浪费时间，增加成本，但从长远利益看

。　　局长（经理）李亮要求，疫情防控期间更要主动担当作为，坚决落实“不让客户跑一次”原则，不遗余力做好上门服务。　　办证

：零售店在进行基本的销售服务流程后，为顾客提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。值得注意的“增值服务”是一种超前的、个性的服务体验

;推送至消费群，接受消费者线上订货，承诺安全无接触式送货上门服务。还主动向大家宣传科学预防知识，不信谣不传谣！积极配合政府工作、做好

，进行重点监控），重点人员上门服务测量体温450人次，交通卡口劝返50余人次。同时，驻村“尖刀班”到乡镇统一购买生活必需品配送到村寨每户

工会办主任张隆桂说道。　　爱心直通车上门服务不计其数，10辆以上车辆、20人一起服务的活动加起都有20余次，3辆、5辆车服务几乎每个月都有。远的时候要去沿河县贫困山区为

的上门服务；邀请消费者会员参加举办的定期研讨会或不时举行的反馈活动，参加者可以收到相应的礼品和奖励。　　4、以评比表彰为动力，提高会员管理者工作积极性　　在

，我还真摸不着头脑。烟草的办证人员主动上门服务，给我讲清楚办证的条件，帮我准备申办材料，办好后又把证送来给我挂到墙上。”说起烟草公司对自己的帮扶

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