烟草在线—吸烟有害健康！

，抓好细节，深得人心。比方说，一般老板向顾客卖烟时就只卖烟而已，碰到熟人要打火机就给一个打火机，要是生人打火机还要另收0.5或者1元钱

为她带来了固定的客源。　　对于附近小区的老熟人，田桂芝更是笑脸相迎，热情相待。她说，做生意可不能纯粹地赚钱，还要让顾客觉得来超市里不仅是购物

零售店那会我就意识到了服务的重要性，我店里的服务主要包括售前服务、售后服以及其它服务。　　不管是熟人还是生人，只要来我店里购买商品，我都会将不同种类、不同价位给

。有一次，他居然还去了大上海，并带回来了一包如雪一样洁白的雪花豆。　　这雪花豆真是太好吃了，比我之前生病到医务所打针，父亲靠熟人关系

一有黄山烟，他都特意给我留几条，等着我来买，就这样一来二去的，我和店老板也成了熟人，我成了刘老板店里的老客户，跟老板

的，也为顾客的再次光临打下了基础。　　因为我的小店在农村，到店里来的顾客都是村里的熟人，有事没事，只要到店里来的村民，我都会

;但总会有一些熟人熟识的顾客到我店里赊账买家里需要的东西。他们在赊账时，有的说手头最近有点紧。一天，邻居的张姐，来我店里买东西，对我说

，在进货时要炼出一双“火眼金星”，我们还是要从正规供货商和熟人介绍的供货商那里进货，安全最起码有保障，俗话说的好“不怕一万，就怕万一”万一

，也是社会交际上与人拉近关系的尚好方法。不管你是熟人也好，还是生人也罢，只要一见面，便拿出自己的香烟，给人家点上一支，顿时觉得

;我们零售户没有后顾之忧。但是切记尽量不要和陌生的供货商打交道呀！如果有熟人介绍方才可以，否则一定当心。　　河南省唐河县祁仪乡卷烟零售户　张玉丽　　开店十几年来

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