烟草在线—吸烟有害健康！

的同时做好客户服务工作。　　一是通过微信、电话等方式与零售客户沟通联系，及时向客户宣传疫情期间卷烟配送流程，提醒零售户在接烟时做好自身防护工作。　　二是对部分受疫情

全县71位曾经有过违规行为的目标零售客户逐户进行满意度调查。　　本次调查工作采取上门走访和问卷调查的方式进行。调查过程中，QC小组成员以不干预、不引导的调查方式，充分

下，客户经理首要的是要增强自信，这是压倒一切困难的重要基础和坚实基石。正如凌局长在2016年全国烟草工作会议中强调指出的，要顺利完成2016年行业工作目标

　　烟草在线专稿　　“单元管理”是广西南宁烟草提出的客户经理工作的新模式，即依据聚类分析模型及整合营销管理理论，以地域和原有自律小组为基础，将带有类似特点

江西庐山市烟草始终把客户满意度作为工作重点，多方式、多举措加以落实。一是客户重视。通过持续加强对货源投放策略的宣传讲解和强化客户盈利情况的感知，提高客户对卷烟经营的重视

　　烟草在线平罗消息　　为了准确收集客户意见建议，有效化解客户抱怨，满足客户需求，优化客户关系，宁夏平罗县局（分公司

为增强零售户卷烟诚信规范经营意识，持续提升零售客户卷烟经营能力，确保客户盈利。近日，广西崇左市烟草专卖局城区局（营销部）组织零售

贵州省毕节市烟草专卖局（公司）近期多措并举抓好帮扶，积极为困难客户纾困解难。毕节市局（公司）以开展“我为群众办实事”“我与客户共

　　临近年底，为确保高质量完成全年营销任务，抓牢客户服务和终端建设两个基本点不动摇，广西壮族自治区崇左市龙州县局（营销部）“三个

为进一步推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，近期，江西九江瑞昌市烟草专卖局采取多种措施提升客户满意度。一是强化客户关系管理。通过客户经理实地拜访

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