烟草在线—吸烟有害健康！

了解，又要熟悉顾客的消费习惯。对于新品卷烟特性的了解主要包括：卷烟的产地、香型、焦油含量、口味、卖点和推介语等。通过这些特性的详细了解，在顾客咨询时

、维系顾客与烟草产品交叉销售的影响。烟草品牌在吸引顾客的同时，还需要考虑如何留住顾客的消费心理，这样，不断创新，不断完善，并在销售中

感受到商家的人文关怀，从而增强顾客的忠诚度。这种服务还能够激发顾客的消费欲望，间接地提高了店铺的营业额。这种关怀行为的社会效应是多方面的。一方面，它能够激发更多

;满足顾客需求。年轻顾客每一天都充满着无尽的好奇，利用差异化的商品，往往能占据营销过程中的有利地位。这就要求零售户朋友随时关注年轻顾客的消费重点，不断调整店铺

，整齐划一地打造高端大气的卷烟专柜、制作精致而美观的店招、安装温暖而明亮的灯带，店铺的美颜焕新丰富顾客的消费体验。做好减法，陈列化繁为简。各县（区

的诱惑。实施营销差异化，就要了解顾客的消费心理，准确地把握顾客需要什么，然后知道自己的店铺能为顾客提供什么。在给顾客提供高品质商品的同时，给顾客

，提升顾客消费体验。

配，如果硬要使用普通展示柜来陈列雪茄烟，反而会损害雪茄烟的品牌形象，难以勾起顾客的消费欲望。有条件的零售客户可以考虑为雪茄烟单独准备一个专门的展示柜，或者将

了有效保障。消费者安心消费。卷烟明码标价，老板们统一执行“建议指导价”，打消了顾客消费担心遇到“欺生”的疑虑，让老板卖得安心，顾客买得放心。2

类，分析顾客的消费能力和消费偏好。二要注意库存。库存量减少得快的，商品卖得快受欢迎，订购、增补要跟上；库存量减少得慢的，商品价格过高

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