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湖北枣阳市局调查三季度客户满意度并提升服务水平(图)
服务、
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服务
、投诉服务等方面,本着“查找不足、及时改进”的原则,进一步提高营销服务质量和水平。 图为客户经理正在进行客户满意度调查 与此同时,为进一步
云南保山市公司不断优化送货模式提高服务水平
各物流时间节点的控制,有效保障卷烟交接时间的准时性,提高送货效率,初步构建了保山卷烟准时制送货服务体系。 通过实施准时制
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服务
,确保了物流
江苏高邮分公司争创“服务之星”提高客户满意度
烟草在线高邮消息 为激发员工争先创优意识,进一步优化服务水平,江苏高邮分公司中转站近期积极开展争创“
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服务
之星”争创活动。 一、确定活动目标。以先进典型为导向
甘肃渭源县局(营销部)制定措施缩短辖区客户送货周期
全部实行次日送货,有效缩短了客户订烟与接货之间的天数,为客户提供高效便捷的
送货
服务
,一定程度上减轻了客户周转资金的压力,体现高效、快捷的
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服务
江苏丰县局“八声服务”赢赞许
客户取得联系,重新预约送货时间。防止因送货时间延误,引起客户抱怨。 作为物流中转站管理者,丰县局物流中转站工作人员一直注重从日常
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服务
工作的细小环节出发
江西九江市公司立足管理创新打造精益物流体系
》等管理制度。 二是精准运营。推进物流管控平台建设工作,充分利用物流GIS系统和户外作业系统,测算工作效率,调度
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服务
的时间、接点,预警
送货
贵州毕节物流配送中心开展2014年度第一次内部审核
运行内部审核。 审核的内容有:6S现场管理;“两项工作”执行情况;客户满意度调查及客户
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服务
工作开展情况;物流安全监管;卷烟
贵州毕节市局物流中心领导深入一线践行群众路线
;毕节市局物流以客户需求为起点、以服务客户为先导、以客户需求决定服务质量、以价值流确定物流服务标准的拉动型精益物流服务体系,不断规范
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服务
标准。相关职能部门分别对七星关区林口、团结、生机
重庆江津区局四举措确保完成夏季卷烟送货任务
;分公司)借“安全生产月”契机全面启动“卷烟储运安全渡夏暨
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服务
更满意”活动,明确落实四项措施,战高温,力促
送货
服务
更满意。 提高认识
江西都昌烟草送货增值服务提升客户满意度
以“服务增值、客户增效、市场增力”活动为契机,在原有的
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服务
、退换货服务和结算服务基础上增加
送货
服务
内容、加大对卷烟送货员管理力度,实行标准化
送货
服务
和精细化
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