烟草在线—吸烟有害健康！

提升客户满意度”的工作原则，大连烟草积极推进营销服务转型，在提供卷烟营销服务的同时加强整店管理指导，着力通过全方位、专业化的客户服务提高客户满意度。在实践中

，推动营销网络建设真正成为最具价值的战略性工程。坚持“用服务打造流通品牌，用服务赋能零售终端，用服务提升客户满意度”的工作原则，大连烟草积极推进营销服务转型

，数智营销管理平台建设实现了“上云、用数、赋智”，为重庆烟草商业数字化转型奠定了基础、提供了支撑，也为其他业务系统开发作出了有益探索。一种数据驱动的市场与服务转型

市场化取向改革要求和“一底线三面向两升级”营销工作体系、“七个转型升级”工作要求，江苏省局（公司）及时推出了客户服务子系统，力促实现客户服务转型

、店面整修、促销创新、服务转型等。或许有时客户会有抵触情绪，这就需要客户经理多做工作，多利用自己的专业知识和技能，引导客户快速转型，注重质量意识

，真正将诚信服务融入到整个卷烟营销服务中来，使之成为推动卷烟营销服务转型与提档升级的重要源泉和力量。　　我们一直所倡导的卷烟营销诚信服务，是一种企业文化与企业精神内涵

、目标导向、问题驱动的原则，调整优化各层级关键业绩指标，切实推动从管理向服务转型、从销售向营销转型，在考核引导上求突破。　　小烟卷儿：“三管三不管

规划及具体方案，加快服务转型，努力实现客户管理向发挥终端功能的转变。通过改造硬件，提升软件，完善机制，打造十、百、千、万功能终端

零售业态的日趋衰落。在近几年网建过程中，烟草商业服务正从“一对多”到“一对一”服务的转型，是烟草从行政管理型走向市场、服务大众的

向专业的专属管家式服务转型，成为与消费者对接的主要甚至是唯一交互点，通过有效整合其他服务资源，为消费者提供专业优质的主动导购及售后服务。因此对员工必须建立

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