烟草在线—吸烟有害健康！

,肩担使命步不停。也真正使"政治上关怀、精神上鼓励、经营上指导、物质上激励、生活上关心、情感上关注"落到实处。下一步,师宗烟草将持续做好各项疫情防控工作,进一步增强服务意识、丰富服务手段

改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于客户。信阳卷烟物流配送中心将以当前为新的起点，持续细化客户服务措施，优化服务方式、丰富服务手段，在满足客户服务“刚需

进行核实，同时制定客户信息维护和复核流程，建立常态化审核机制。对照客户基础进行标准化和系统化的归类，不断优化服务手段，深化客户关系管理

能力。增强营销机制，提升终端建设服务度。以现代零售终端建设为契机，在规范基本服务的基础上，拓展客户经理工作内容，创新服务手段，指导

的困难与问题，探讨客我共赢的方式方法，提振客户经营信心，为做好终端建设工作奠定坚实基础。　　继续加大品牌培育力度，进一步完善、创新客户服务手段

举措，确保品牌零售价格稳定、社会库存合理，品牌培育工作基础扎实。　　一是创新服务思路，优化服务手段。加强客户管理，科学界定大客户标准

设计的“上烟青年志愿服务形象大使——烟小young”作为统一标识，以“互联网+”概念创新服务手段，为职工量身定制实用二维码，共享信息时代的方便便捷。同时

。　　　五是推进客服能力提质。通过开展精益课题研究，持续优化客户服务手段，提高信息化支撑，进一步提升营销、专卖人员走访工作质量，增强客户指导的有效性。

，切实做到“急客户之所急、想客户之所想”，把优质服务贯穿到卷烟营销全过程。不断丰富服务内涵，创新服务手段，完善服务标准，加强服务管理

;商业企业要面向客户抓好服务，一方面加强客户引导，另一方面不断创新服务手段；工商双方要突出整合育好品牌，在品牌发展战略、品牌研发、市场选择、品牌进退

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