烟草在线—吸烟有害健康！

攻关。小组成员通过采用头脑风暴法，绘制原因分析路径图，查找末端因素，对要因非要因进行综合分析，设计开发出一套获得国家专利的“件烟循环烟箱溯源装置

方面开展了详实的调查，顺藤摸瓜查找出与跨省真烟外流紧密相关的具体工作和重要环节，为后续针对性补短板强弱项提供支持。三是抓住主要问题的主要症结。新余市局借助头脑风暴法、关联图

;小组采用头脑风暴法将从人、机、料、法、环等方面将导致专业化服务补贴知晓率较低的因素罗列出来，制作关联图：图5：关联图绘制人：胡XX

找出涉烟案件出勤效率低的主要原因，小组采用“头脑风暴法”分别从“执法人员、物资资料、出勤环境、组织管理、沟通协调”几个环节现状进行了全面分析：要因确认：QC

：集思广益，利用头脑风暴法，针对症结：法律知识掌握不全面，理论水平低。进行因果分析，绘制了原因分析关联图，如下

。　　三是通过各项活动的开展，达到持续改善。鼓励全员参加各类活动，包括头脑风暴法、创新课题、QC小组、“我为精益管理献一策”、大家动手来消除浪费等活动。一把手工程是推动活动

风暴法提出最优解决问题。三是扩展客户经理培训的内容。在网格化之后，客户经理承担着市场管理的任务，需要立刻加强专卖管理方面的知识和技巧，将专销结合落到实处。另外

调查、查阅资料、收集数据后决定运用新思维对加料雾化介质切换系统自行研制。根据前期调查，小组以加料雾化介质切换准确率和同步性偏低为突破口，通过头脑风暴法，提出

问题，小组成员采用了头脑风暴法，集思广益，深入分析每一个要因产生的前因后果，并用实际的营销经验去检验，最后决定把日常工作流程指标

。例如对基层员工的培训可以采用学徒法、案例分析法、专题研讨法等。对管理人员而言，由于其知识层次较高，则可以采用敏感性训练法、会议讨论法、角色扮演法、头脑风暴法等。对员工进行

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