烟草在线—吸烟有害健康！

，要对顾客有礼，以礼待客，与客户礼尚往来。只有把握好这三种精神，我们的烟草零售才能更上一个台阶。　　江苏省泗阳县零售户左士民：服务储存响应

客户服务，为客户提供家庭般友好的环境和亲切感受的服务方式，这不仅是对待客户的态度问题，更是一种企业文化。　　一，规范服务显本领。客户经理通过对

，用审视的眼光去对待客户。　　讲得多，听得少。心态不端正，只是面对客户盲目的去讲，而零售客户处于不得不听的状态。这样，零售客户的接受就存在

;开店难度进一步加大。　　因而经营者在经营中以诚心对待客户和消费者，找到消费者需求，在维护商店的利益同时站在消费者的立场上考虑问题，诚心为消费者服务

作坊铺天盖地，把许昌变成了烟草的生产、加工、销售基地。“烟城”、“烟都”由此得名。　　烟都里的烟民近水楼台，饭前饭后抽，吃饭时也抽，设宴待客时

;认认真真地做好生意。也就是从在开店第一天起就给自己立下“合法经营，诚实守信；热情待客；服务至上”的经营宗旨。他是这么想的，一直也是在这

两位大伯，规定在不低于最低利润要求情况下，看谁卖得快卖得好。由于张大伯平时人缘好，广结朋友，热情待客，所以人们都争相来到他前面捧场

营销的胜利，只有做到诚信经营，童叟无欺。对待客户，一视同仁，不搞亲疏，不行欺诈，才能架起盈利之桥，获取

的原则：一个人只要认准了方向就要坚持，不管有再大的坎坷和挫折，都要用心去做，只有用真心对待客人，用诚心经营事业，用爱心

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