烟草在线—吸烟有害健康！

诉求，充分听取零售客户意见，积极响应零售客户关切。在行政执法过程中，充分尊重行政相对人的合法权利、人格尊严，严格做到依法行政，

上表现为相对粗放，造成一些客户意见很大，认为符合条件该选点的却没选上，而不适合的却选了一大箩筐。导致这一问题产生的根本原因在于选择标准太宽泛，

，收集客户意见建议；定期组织客户培训，丰富客户卷烟知识，提高客户营销技能与市场预测分析能力；加强客户经营指导，帮助解决客户经营

、热情周到的服务”赢得客户对我们各项工作的认可和满意。同时要全面收集客户意见，梳理汇总客户建议，了解和掌握客户关注焦点，注重做好相关宣传和解释工作

零售客户服务的能力，不断提升客户满意度。其次，畅通客户投诉渠道。积极利用“12313”“12345”等服务热线，有效征集客户意见建议。认真办理客户提出的问题

的商品，不要那些好看不中用的商品，价格一定要实惠，商品一定要货真价实，根据客户的意见，我推荐了价廉物美的组合商品。考虑到他们新婚燕尔

，及时了解客户意见，听取建议，以便于持续改进，把工作做得更好。　　播下春华，定有秋实，洒下汗水，定有收成。平凡

零售客户的意见建议还是征求县直单位或部门的意见建议，他都亲临现场，认真倾听，认真记录；开展活动，无论多忙，必定组织

调研。　　在听取了县局班子成员及有关部门负责人就市场化取向改革探索工作情况的汇报后，市局局长揭东还对县局四、五月份营销模式变化阶段的货源执行、市场满足、客户意见等情况进行了细致了解和询问

零售户，详细询问经营情况，面对面听取基层员工、零售客户的意见建议。　　调研组对宁波市局（公司）教育实践活动开展情况给予了肯定，认为

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