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：　　一、全面优化服务，提升终端服务水平。　　　要全面优化客户服务水平，需要做好如下三项工作：　　　（一）营造良好环境

，加强“三项工作”规范管理。四是精准管理，提高效益。要调整完善集团管理标准，调整完善质量管理体系，抓好基础管理，向精准管理要效益。五是现代制造

;紧密结合该局实际，建立了乾县局工作规则、“三项工作”议事规则、中层干部管理、财务报销等制度规定，重新修订完善了学习会议、来客接待、费用管理、车辆管理、安全管理等29项

，他们开展了备件基础数据清理、零配件到货及时性监控以及安全库存上、下限优化设置等三项工作，构建起基于安全库存的备件管理新模式，实现了零配件需求、库存零配件品种规格

、3+N”式工作方法，即成立了以厂级和基层分会级为构架的二级厂务公开组织，对“三项工作”、“三重一大”事项、生产经营及专卖管理事项、关系干部职工切身利益事项以及工作中的评议

问题管理中体现企业文化作用力。全面推行“问题管理”法，建立问题快速反应机制，在政务公开民主管理以及“三项工作”搭建的平台上引导员工查找问题、提出问题、解决问题，

程序，报市局“三项工作”管理委员会审议通过后开展后续工作。加强项目建设合同和预算管理，对项目实施工程加强监管，按程序受理隐蔽工程和设计变更申请，

，通过办事公开网，将“三项工作”项目实施的决策过程、制度依据及执行结果进行同步及时公开，借助系统评论、反馈功能，实现互动，并依靠在

，并着力解决纸质审批与系统运行不同步、项目实施阶段监管不到位、公开内容和公开形式不规范等问题，在理顺工作流程、规范项目动作上下功夫。细化“三项工作”公开事项目录，扩展公开

，深入推进数字化管理；完善能源管理体系，采取系统科学的管理手段，全面降低各项能源消耗；探索完善“三项工作”信息化平台，开辟

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