烟草在线—吸烟有害健康！

，利润下滑，难以为继；四是零售渠道单一，无多元化、特色化、多样化，亮点不足，难以吸引回头客。线上线下在

的回头客。　　山东省潍坊市卷烟零售户谢老板　　观点：年底备货货物要齐全　　开店做生意，每天都要喜迎八方宾朋，我们要把顾客需要的每一种货物都储备齐全。对于那些

的“回头客”。　　一是要销售真品。卷烟旺销季节，也是市场最乱之时。有的零售客户趁机浑水摸鱼，以次充好，虽然赚得一时利，但却毁了一世名。有的商家

;从而愿意再次光顾。　　王惠生知道，没有顾客的惊喜就没有顾客的满意。想要顾客满意并且成为回头客，商品好是基本的条件，有没有带给顾客惊喜的情感体验，

呢！还能为我赢来了不少的回头客，为我的店铺经营注入了活力。　　串花扎收获赞美，帮顾客自己快乐　　说起发挥特长增加收益，我们在这方面收益颇丰

，您老人家得把脾气改一改，卖烟嘛，也是在做服务，顾客心里舒服了，才能有更多的回头客。　　大爷笑着说，脾气改不了

，才能带来更多的回头客。　　我有一个亲身经历，也许能给华丰超市带来一点灵感。我的片区有一零售店刚开业，那天是第一次上门走访。而走访的那天，正逢下大雨

，增加了店内商品的销量，也拢住了一批回头客。　　黑龙江省哈尔滨市南岗区零售商户：王亚丽　　下岗后，我自主创业开了一家小超市，由于现在开

，可以吸引更多的回头客，带来良好的效益。因此，客户经理在服务客户过程中，信誉很重要，这也是赢得客户支持的不竭动力。　　一是说实话

;其中许多人就会成为回头客。　　张哥经营还不盲目跟风，特别注意与当地有影响力的顾客搞好关系，通过他们来为自己宣传，为自己做广告。正是因为张哥的这些特色

烟业智汇