烟草在线—吸烟有害健康！

，完善档案管理。注重培养创新意识，提高专卖人员发现问题和解决问题的能力，引导大家科学分析市场现状，有针对性的开展市场管理，提高监管效率和有效性

、订单满足率、订足率、订足面等维度分析市场状态。价格、库存、存销比是市场状态主要判断指标，订单满足率、订足率、订足面体现了工作创新。要高度关注库存、存销比、价格，切实把握

零售户分析市场，做到有的放矢。也就是说客户经理要和零售户一起分析周边市场实际，切实把握当地居民的经济能力和卷烟消费习惯，以准确地做好进购计划，

;以供参考。　　一、开展客户拜访工作的重要意义　　客户拜访是客户服务工作的重中之重，是客户经理“分析市场、服务客户、培育品牌”的具体体现。拜访服务效率的高低既能检验客户经理的日常工作

经验，善于学会观察分析市场各种现象，透过现象看本质，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己

，多考虑能否改变提高，尤其是要借助现代信息化手段多分析市场，多分析卷烟品牌的走势，多分析消费者的心理，多研究指导客户经营的好措施、好办法

、客户经理应从关注辖区销量指标，转变为更多关注零售客户经营情况，并帮助其分析市场，找出适当的经营方略。　　（1）要熟练掌握重点客户

个别辅导，及时提醒客户做好经营盘点，通过对库存量、赢利状况、品牌结构的分析，及时调整经营策略。引导客户通过盘点，分析市场，预测消费

策略、开发市场、分析市场、效益评估等管理行为提供数据支持。　　（三）数据分析　　在共享数据标准化、一致化的基础上，通过模型化、智能化的分析方法和管理工具

规范客户的经营行为，学会分析市场和客户，了解客户的需求，帮助和指导客户开展市场营销，　　　坚持市场化取向，不断深化改革　　张先生

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