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夏季高温,带来了热商机。我们零售户应该抓住这个好时机,快速调整经营重点,改变经营策略,努力招揽顾客,做火小店生意。
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要把客户利益放在心上;莫忘中小客户;要把客户当亲人;要体现“专业”特色;贵在坚持
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烟草在线专稿 俗话说“只有淡季思想、没有淡季市场”,节后市场需求逐步回落,零售价格100元/条以下的卷烟滞销不前,零售价格也有松动。在这些客观存在的问题面前,我们需要灵活利用自己所掌握的专业知识、服务能力和销售技巧,及时做好客户的销售指导。如何渡过节后卷烟销售这一低潮期,使淡季不淡?
一、辖区概况分析
笔者是服务江苏盐城市公司大纵湖基层服务站的客户经理,服务辖区主要有义丰、北龙港2个乡镇及尚庄镇的农村零售户,共4个居委会、33个自然村,南与泰州市大邹交接。辖区面积122平方公里,人口6.2万人。辖区内有现有卷烟零售户220户,与同期271户相比下降23.18%,城镇客户79户占36%,乡村客户141户,占64%,残疾客户、特困客户25户,占
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烟草在线专稿 节日,是商品销售的又一个亮点,但同时又是商家竞争呈白热化的时期,稍有不慎,就有可能坐失商机。在这种情况下,一个成功的商品陈列形态,不仅成为商店的现场广告,同时也能营造一定的销售氛围,达到吸引消费者眼球,增加商品销售的目的。在节日的销售中,商品陈列的促销作用因为消费者能看得见、摸得着,并且能将商品的外观、性能、特征和价格迅速地传递给顾客,比媒体广告更为直接有效,因此更能获得消费者的青睐。那么我们零售客户如何做好商品陈列,达到节日的商品销售最大化的目的呢?
营造节日氛围,锦上添花
不管商品是处于什么陈列形态,其目的就是要营造氛围,使顾客能够受到感染。所以说,在商品的陈列过程中,要符合不同季
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烟草在线专稿 近日,江苏灌南县烟草专卖局(分公司)开展深入践行“二三五”“学习马兰精神、争当优秀员工、争创一流业绩”主题教育实践活动,再次学习马兰同志的先进事迹学习热潮。
马兰,1978年11月出生,2003年参加工作,先后从事过烟草公司电访员、客户经理工作,她爱岗敬业、追求完美;她心存感恩、乐善好施;她胸怀大爱、无私奉献;她热爱生命、不舍不弃。
听了马兰同志的先进事迹,我仿佛看到她坐在电脑前的样子,带着耳麦,面带微笑,态度亲切,声音柔美,积极宣传重点品牌,认真采集客户订单,努力解决客户的问题,仅用一根细细的电话线与客户进行沟通……马兰同志能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩,得到客户的
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烟草在线据《东方烟草报》报道 当前,零售市场竞争日趋激烈,农村小店在经济实力、经营规模、商品价格等方面,都没有明显优势。如何在夹缝中寻找空间、维持生存、谋求发展,是每一位农村小店经营者必须认真思考的现实问题。笔者结合自身经营实践,总结出了六招,与同行共享。
诚实守信,树立形象。诚实做人、诚信经营是开店之根本,规范进货渠道、保证商品质量是诚信经营之生命线。进货需坚持宁缺毋滥,卷烟要全部从烟草部门进货,其他食杂类商品也要从口碑良好的正规商家采购。即便进价稍高一点,利润减少一些,也要保证顾客买到货真价实的称心商品。只有在乡亲们心目中树立起小店的良好形象,才能不断赢得更多的回头客。
取己之长,发挥特色。可以利用个人专长,提供特色服务。笔者曾担任过教师,具有一定的
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烟草在线专稿 老板,拿一包软黄鹤楼”,进来的这位顾客看着面生。
“好的。”笔者立马从电脑桌前站起来,习惯性地把笑容挂在脸上。
顾客拿着烟,没有马上离开的意思,目光在烟柜里游离,停留在新进的雪茄烟茂大·世家上。
“您看看,我们店里的烟品种蛮多的。”笔者试着跟他介绍这款上柜的新品——“茂大·世家,这款黄鹤楼系列的雪茄,木桶熏蒸,烟气清新,淡香舒喉”从新商盟看的产品介绍,笔者现学现卖起来。
“这是刚出的吗?”顾客似乎蛮感兴趣。“你这打开是零售吗?能不能尝一根?”他嘴角扬起笑意,像在跟笔者开开玩笑。
“可以呀”笔者丝毫没有犹豫地递给他一支。茂大·世家成本价8角钱一支,给他品尝一根吧,权当一包软黄鹤楼少赚点儿,
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烟草在线专稿 近年来,烟草行业改革力度不断加大,各项建设进程不断刷新,作为行业未来的希望所在,青年员工能否与行业发展共成长,成为了烟草事业增强发展后劲、实施可持续发展的关键所在,因此必须进一步结合青年员工这一群体的特殊性,剖析青年员工在工作中的特点,找出不足,使其发扬优势,增强青年员工强素质、干事业的信心。
一、部分青年员工的发展障碍
(1)部分青年同志在工作中仍有一定惰性,对身边或自己的一些所谓小毛病小问题听之任之,习以为常。
从辩证唯物主义的角度看,习以为常的东西并非都不好,比如团结友善、勤俭自强、乐于助人等传统美德,以此为习惯,会使一个人健康成长,成就一番事业,也会使周围的人受其熏陶而积极
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烟草在线专稿 卸甲镇有一个益平商店,店主是一位年约40的精干女子,一年到头是顾客盈门,生意都很兴旺,在这里几乎就看不到旺季不旺,淡季更淡的景象。
她这里的生意为什么如此好呢?对于这个问题,女店主很是爽快的说到:“生意好是好啊,但是我们也辛苦呐!”接着又说:“其实我每天晚上打烊后,一边整理货架,一边也在反问自己,镇上商店这么多,顾客为什么要到你这儿来呢?无非不是我做到了‘四好’吧!”
一是地段好 她介绍,自己的店地处交通道口上,往来人员多,加之又靠近居民区,附近住家很多。顾客购物,来去很方便,省时间。
二是货源好 店内卖的都是正规名牌商品,货
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打造出营销精品,实现卷烟品牌的市场化、高质量化、低焦化、健康化将是必不可少的议题,也是适应新时期卷烟品牌发展的重要因素。