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再盲从，而是根据自己往年的销售经验，来制定今年这些特殊商品的购进计划。而且，在购进时尽量选择那些口碑好，能给自己调换货的供货商合作。特别是月饼

的新品牌商品顾客难以接受。但是业务员却软磨硬泡让我帮忙推销一下，以优惠的批发价把货供给我，并说如果不好卖的话以后就帮我换货或者退货。我在心底琢磨了片刻，心想

、包换、包修，做到退换货比买货方便，优先热情接待退换货顾客。　　人无信不立，商不信无利。良好的信誉是成功促销的基础，只有诚信才能扩大销售、持续经营

，把柜台的玻璃砸的粉碎，就这样，店主和顾客扭打在一起。　　退货换货是店铺经营过程中最容易发生冲突的环节，因此必须妥善处理，避免发生各种纠纷

，下班后去商场取货，如果不满意，现场即可退换货。在希尔斯百货和Container Store这样开通了汽车穿梭中心的商场，消费者甚至无需下车就可

;加上有经销商卖不完包换货的承诺。秀梅便满怀信心拉了几十件回来，没想到，大家喝惯了本地市场一款啤酒，这款啤酒口味得不到顾客的认可。不管秀梅怎样积极推荐

越来越好，新的问题困扰着尹祖满：店内货品又多又杂，经常进货换货，很多商品记不清库存；自己文化水平不高，手工记账既麻烦还容易

上努力。看看我这小店，虽然不大，但也得规规矩矩。陈列架整齐划一，退换货品及时处理。这样客人一看，这店不错，挺干净整齐的。一传十

服务，包括退换货政策、快速结账等，提升顾客满意度。利用数据分析优化备货1.销售数据分析：通过分析历史销售数据，预测哪些商品将更受欢迎。2.顾客行为分析

提出小店的整改规划建议。钱小琴在查看终端系统。钱小琴听了客户经理的建议，首先对店面形象进行了整体的改造，将生活区与经营区分隔开，更换货品前柜和背柜

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