烟草在线—吸烟有害健康！

来上海不断创新驱动，推动控烟工作稳步向前，努力建设上海控烟宣传和监督执法六个“一”模式。具体说来，即“一根市民投诉热线、一幅控烟热力地图、一张戒烟服务网、一个社会共

行业高质量发展提供有力支撑。　　提醒：发现有违法贩卖烟草制品等问题时，请及时拨打"12313"烟草投诉热线，维护合法权益。

，以及一系列知识科普和配套宣传活动。　　从2015年3月1日起，上海全市控烟投诉热线归并入市民热线“13345”，“12345”根据投诉反映的场所类型

检查入户等活动，拓宽打假破网信息来源渠道，引导零售户守法经营；广泛宣传非法卷烟的高危害性，提升消费者权益保护意识，保障举报投诉热线

;进一步提升财务管理水平。持续抓好“天价烟”治理，严防反弹。进一步扩大“12313”举报投诉热线和“7202778”服务热线的知晓率，发挥好社会监督的作用。持续推进贯标、对

拨打“12313”烟草投诉热线，维护合法权益。为确定卷烟真伪，建议带上发票，去购买区域的烟草专卖分局鉴定。

动手脚，一串号码，故意抄错一两个数字，让这个“护身符”顿时失效。　　■发现有问题，请及时拨打“12313”烟草投诉热线，维护

烟草专卖局却否认了搭售行为。　　苏州烟草专卖局投诉热线：“这是商家个人行为，这个我们没办法管　。你消费者，不愿意买，就不要买。只好这样

，香港有130多个控烟专职人员，他们专门负责对违规吸烟的人进行处罚。酒楼里如果有人吸烟被劝阻无效的话，可打投诉热线，专职人员就会到现场处罚。而且

热线的宣传效果。对客户投诉系统中的客户意见信息进行分析。　　截止12月6日，全县经过省市投诉热线的客户意见达到41条，其中建议6条，咨询27条，

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