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客户说出热线号码。
调查方式多样。市场经理、客户经理根据《沭阳分公司客户调查表》中具体内容，每月开展一次客户调查活动；客户服务科由专人按照《沭阳分公司投诉热线知晓率
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烟草在线沭阳消息 为贯彻落实省、市局800客户投诉咨询热线“户户晓”工程，近阶段，江苏沭阳分公司制作省市县投诉电话小标贴，将其粘贴在客户的固定电话、卷烟柜台、供货本及零售许可证上，多措并举开展800客户投诉咨询电话宣传活动，让客户在经营时经常看到“800”，固化客户的记忆，方便客户使用，让更多的消费者看得见“800”标签，进一步提高客户和消费者的知晓率。
图为沭阳分公司客户经理在宣传过程中，将800客户投诉咨询热线贴在客户的电话上。
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烟草在线专稿
对现有投诉平台的看法
烟草案件举报来源现主要有两个，一是举报信箱，二是举报电话。众所周知12313是烟草举报投诉热线，但是热线
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2024年5月31日是第37个世界无烟日，上海也迎来了实施控烟立法的第15个年头。制定条例、开设投诉热线、搭建热力地图、建设室外吸烟点……为了管好“一根烟”，上海做了不少
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涉烟违法犯罪，确保圆满完成全县烟叶收购任务。师宗县局强化情报信息收集，精准分析重研判。畅通举报投诉热线，整合信息资源，加强情报信息收集与分析
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烟草在线据中国甘肃网报道 日前，兰州市控烟投诉热线12320接到陈女士的投诉，称自己在乘坐出租车期间，出租车驾驶员有吸烟行为。经兰州市城运处
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如果您购买到疑似假冒卷烟，可以第一时间拨打12313举报投诉热线，12313热线工作人员会详细记录您反映的问题，并根据您购买店铺的位置，及时转派至当地烟草局跟进处理。专卖执法员会在第一时间跟您联系，并在五个工作日内处置完毕。
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烟草在线周至消息 近日，陕西周至县局（分公司）在全县零售户卷烟专柜的醒目位置粘贴12313和4001601123举报投诉热线，并告知
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烟草在线泰兴消息 近期以来，江苏泰州泰兴市烟草专卖局（分公司）以提高客户投诉热线知晓率和货源供应政策知晓率为抓手，促升服务对象满意度
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一旦发现有涉烟违法行为,可立即拨打“12313”举报投诉热线,共同维护市场规范经营秩序。
