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客户说出热线号码。
调查方式多样。市场经理、客户经理根据《沭阳分公司客户调查表》中具体内容,每月开展一次客户调查活动;客户服务科由专人按照《沭阳分公司投诉热线知晓率
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烟草在线沭阳消息 为贯彻落实省、市局800客户投诉咨询热线“户户晓”工程,近阶段,江苏沭阳分公司制作省市县投诉电话小标贴,将其粘贴在客户的固定电话、卷烟柜台、供货本及零售许可证上,多措并举开展800客户投诉咨询电话宣传活动,让客户在经营时经常看到“800”,固化客户的记忆,方便客户使用,让更多的消费者看得见“800”标签,进一步提高客户和消费者的知晓率。
图为沭阳分公司客户经理在宣传过程中,将800客户投诉咨询热线贴在客户的电话上。
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烟草在线专稿
对现有投诉平台的看法
烟草案件举报来源现主要有两个,一是举报信箱,二是举报电话。众所周知12313是烟草举报投诉热线,但是热线
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2024年5月31日是第37个世界无烟日,上海也迎来了实施控烟立法的第15个年头。制定条例、开设投诉热线、搭建热力地图、建设室外吸烟点……为了管好“一根烟”,上海做了不少
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涉烟违法犯罪,确保圆满完成全县烟叶收购任务。师宗县局强化情报信息收集,精准分析重研判。畅通举报投诉热线,整合信息资源,加强情报信息收集与分析
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烟草在线据中国甘肃网报道 日前,兰州市控烟投诉热线12320接到陈女士的投诉,称自己在乘坐出租车期间,出租车驾驶员有吸烟行为。经兰州市城运处
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如果您购买到疑似假冒卷烟,可以第一时间拨打12313举报投诉热线,12313热线工作人员会详细记录您反映的问题,并根据您购买店铺的位置,及时转派至当地烟草局跟进处理。专卖执法员会在第一时间跟您联系,并在五个工作日内处置完毕。
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烟草在线周至消息 近日,陕西周至县局(分公司)在全县零售户卷烟专柜的醒目位置粘贴12313和4001601123举报投诉热线,并告知
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烟草在线泰兴消息 近期以来,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)以提高客户投诉热线知晓率和货源供应政策知晓率为抓手,促升服务对象满意度
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一旦发现有涉烟违法行为,可立即拨打“12313”举报投诉热线,共同维护市场规范经营秩序。