烟草在线—吸烟有害健康！

;弹性工作找不到工作重点，把为零售客户服务简单理解为擦擦柜台、送货上门、文明礼貌，服务缺乏实质和深度。　　4、在零售终端方面，客户自我管理、自主经营、自我提升

，无论男女老幼，我都热情服务，礼貌待客，百问不厌地为顾客介绍商品，而且我尽量把商品售价压得很低，微利销售，

推荐”等展示牌光鲜夺目。店里的一角，几个穿着时尚的年轻人正聚在一起吸烟、聊天，见到有人进店，几个小伙子礼貌地站起身，热情地和顾客打招呼

打招呼时，要注意礼貌用语，统一称谓，严格执行《中国烟草商业行为规范》规定。要注重与客户交流的内容和方式，以及在检（访）

;都是别人的隐私，问与不问跟个人的修养有关，与销售经营无关。它们直接关系着一个人的自尊，除非自己愿意说，主动去问其实是很不应该、也很不礼貌

，中午都过十二点后，买东西的人少了，而都在家里休息。我绝对不会一边嘴里吃着饭，一边在对顾客说话，这是对顾客最起码的文明礼貌，

，一边喊我的名字。让人听了很不舒服。我想，这个送货员也不是故意的，但这是没有素质，没有礼貌的表现。　　点评：服务服务

等设施齐全；装饰物、宣传画张贴自然等等；软件方面包括微笑服务，礼貌待客；促销手段灵活，宣传造势合理；售后服务承诺及时兑现

一条软中华烟。我礼貌起身，从货架上取了烟，双手递给顾客说：“你看看烟条盒侧面的激光打码，共两行。第一行XYYC代表咸阳烟草，后面

，热情礼貌地对待顾客，千万不能因为节日忙碌而产生急躁心理，进而与消费者发生不必要的误会和冲突，影响店面形象，妨碍正常经营，造成

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