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”的转变，真正建立起客观、简便、有效的考核体系与评价标准。　　　3、开展客户经理职业规划的“双通道”。实行客户经理职业规划设计是提升客户经理能力素质，发挥客户经理作用

方面。通过分级聘任的开展，识别了个体能力素质，接下来应做好定位工作，既人力资源的优势配置。在营销一线粗略体现为，将优秀的客户经理对应

;已成为专卖管理工作亟待解决的问题。　　二、当前卷烟市场监管存在问题　　一是专卖人员的责任意识、服务意识、能力素质，创新能力与新的形势和要求还有差距。　　二是市场日常监管体系有待于进一步

;文化水平、能力素质参差不齐。因受文化水平和工作能力影响，营销人员在对客户服务上均存在不足。主要表现在：对营销政策掌握不及时，与客户沟通不到位，未能

进入更高层次、更高水平，一些干部职工的品行、能力、素质、作风和精神状态还不能完全适应新形势、新任务的要求。对此，地市级公司应该强化目标考核，推进精细化管理

。　　最后，建立青年职工的晋升和淘汰管理机制。通过工作效率、工作能力、综合评价、职业竞赛等形式的管理工作，准确定位青年职工的能力素质，引导其走上适合的发展通道。例如

的发展动态，增强自身适应发展新要求的能力和素质。要向上级领导和身边的优秀干部学习，要从书本中学习，还要注意从自己的工作实践中学习，不断增强自己

的管理方法。绩效管理的目的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。　　效能管理目的也是为了进一步调动员工的积极性，提高工作效率和能力

专职档案管理员、兼职档案管理员的能力素质。

：一是零售户的整体能力素质不高。文化水平较低，高中以上学历还不到2%，成为制约零售终端建设的瓶颈，尤其以农村客户更为突出。二是零售终端店堂形象普遍不佳

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