烟草在线—吸烟有害健康！

环境所谓文明消费环境，就是指顾客消费时自觉讲文明，讲礼貌，传承中华民族优秀的仁爱孝悌，谦和好礼，礼义廉耻文化传统，现代

，谁的服务态度好、质量高，谁就能赢得顾客的信任。节日里不管多么忙，我都会把为顾客提供优质服务作为大事，始终如一地做到态度谦和，笑脸迎送

不是当初那个我。与人交道不再诸多计较，而是温润了许多，谦和了许多。经营中，我力求和气生财，秉持与人为善便是与己为善的处事之道，更是

省6市县取证，最终在大家的努力下成功破获案件。在群众眼中，吴景国是一名好党员。吴景国为人谦和，乐于助人，同事需要帮助时，他总是热心

一个劲地说“不好意思。” 　　物流中心张学光经理，“微服私访”下基层，协助送货员为零售户送烟，那一脸平易近人谦和的笑容，那一身整洁朴素随意的便装

，采取一刀切的服务方式肯定是不适用的，各种交流互动的方式自然也该因人而异。比如遇到和气型顾客，也应诚信交易，态度谦和，不能捡软柿子

非常重要，只有收集客户反馈，才能把握销售机会。在品牌培育过程中，食杂店要利用好“接地气”的优势，虚心而谦和地听取来自顾客的呼声，及时

的态度必须委婉谦和，要有一定的沟通技巧，不能给顾客难看，否则就会失去客源。　　还有一个令人头疼的事情：有的顾客买完东西又后悔，不想

，对他们抱以诚恳和谦和的态度，这类顾客一般都会成为店铺的忠诚顾客。一些顾客有砍价的习惯，在讲价时往往会采用比较尖锐的字眼，让人听了很不

。　　说话间，冯保生已从地里匆匆赶来，他身材高大结实，话语谦和。得知记者的来意，他抬出了几天前刚切好的刀烟丝。切好的刀烟　　切出的烟丝可与烟叶图

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