烟草在线—吸烟有害健康！

增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在拜访的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通

的案件，为维护辖区卷烟市场秩序做出不小的贡献。有时她还利用良好的客情关系，帮客户经理向客户宣传新品牌上柜，了解客户的经营状况，指导客户销售给客户当

;设一个宣传服务点，工、商、零三方协同，开展农村消费者有奖调查问卷、咨询服务、品牌推广及品吸体验活动。它进一步融洽了零售终端与消费者之间的客情关系，不仅使低档

终端市场卷烟营销的切入点——立足本职，切实做好客户服务　　客户服务，说到底就是“客情”关系的维护。终端市场的卷烟营销工作开展的效果，更多层面是烟草商业企业与卷烟

;销售额的直接或间接支持上。亲情关系的维护难于普通客情关系的维护，优秀的零售户，在平时就是个“有心”人，他们会保持并加深亲情的维度和深度，这样对于

;只有树立零售户是烟草营销队伍的延续的新理念，只有融洽客情关系增强客户粘性，才能培养零售户对商业企业的忠诚度、信任度、依赖度，才能保障商业企业健康稳定发展。二

积极性；一方面加强了工业企业及零售户之间的交流与沟通，增进了客情关系；另一方面提升了云产烟的品牌价值和

，还可以提高销售队伍的业绩、维护良好的客情关系，对新品牌的打造有着非常重要的作用。其中队伍的核心人才应该重在培养，相对来说企业自己培养出来的人才更能适应所处环境

，第一时间会想到平常光顾的商铺。所以说融洽的客情关系会给店铺带来很多的商机。二是价格因素。大型超市的商品定价都是严格管制，一般无法给予消费者更多的优惠。而副食店和烟酒店都是个人经营

，老客户的客情关系也没有来得及维护，错过了好时机。所以，也遇到了节后生意冷清的现象。通过分析完原因和拜访客户找到“症结”的所在。因此，近几年，

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