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  • ”指导打造“三方”满意

    现代零售终端建设是行业发展的重要任务,“网上订货、网上配货、网上营销、网上结算”是现代终端建设的显著特征。从2012年起,平罗分公司在区域内推行网上结算业务。
  • 王淑霞:“四勤”赢得顾客青睐

    王淑霞的店铺位于县城中心的金山角市场内。走进店铺,便被店铺内整洁明亮的环境、摆放有序的商品所吸引。
  • 江苏无锡:“”推进服务品牌标杆建设

      烟草在线无锡消息  为深入践行“与客户共创成功”的服务理念,进一步密切客我关系,近日,江苏无锡市局(公司)深入探索高品质营销体系,推进“同心”服务品牌标杆建设。   一是贴心服务。以热心、贴心、精心的服务意识,推广服务文化,夯实“同心”服务品牌的情感阵地,实现品牌培育与商业发展、零售户盈利和目标群体消费选择的“三位一体”实践模式。   二是潜心挖掘。充分挖掘区域市场的品牌潜力、营销潜力,强化客户服务、品牌培育的实践锻炼,促进营销人员贴近市场,突出经营指导的针对性和有效性,提升客户满意度。   三是悉心帮扶。探索亲情式服务,分类帮扶,改善民生。挑选服务人员组成烟草志愿者队伍,在节日期间主动拜访困难客户和残疾客户并给予帮助,积极为他们解决实际困难
  • 践行“两个至上” 实施“”服务

      目前在“对您负责,让您满意”的服务宗旨下,系统内以“您的满意、我的追求”为服务口号,以“亲情服务”为服务理念持续加强服务工作,可以说烟草行业的客户服务正在走上正轨。
  • 江苏盐城:卷烟换“新衣”“”释疑惑(图)

      烟草在线盐城消息  从今年4月1日起,我国境内生产和销售的卷烟一律采用新的卷烟包装标志,警语字号、卷烟条包与盒包的字体高度等有变更。为配合卷烟包装改版工作顺利开展,避免客户、消费者在收到新版卷烟时产生疑惑,近日,卷烟营销中心本级客服部从以下几方面做好宣传解释工作。    一是耐心引导。告知客户此次卷烟改版主要涉及条盒、包盒,原料、配方没有变化,产品吸味风格和品质保持不变,让客户放心销售,避免对卷烟质量等产生误解,为卷烟改版后上市铺好路,确保卷烟销售工作正常运行。    二是全心宣传。要求客户经理保持强烈的责任心,及时告知零售客户卷烟改版信息,100%通知到位,为卷烟改版工作营造良好的舆论氛围。   三是热心建议。卷烟改版投放后,市场上将会在一段时间内存在新老包装并存销售的现象&
  • 甘肃陇南康县局(营销部)力保节前卷烟大配送顺利运行

    ,齐心协力,以“”力保春节前卷烟大配送顺利运行,开启新常态下康县局2016年各项工作新的征程。   一是精心谋划,力保春节前卷烟大配送顺利运行
  • 市场经理“四个转变”适应卷烟营销新常态

    业务素质和能力, 用“五心服务”,“满意”的理念,建立起卷烟营销的良好形象,争当新常态下合格的市场经理。   一、转变思想观念,
  • 江西会昌烟草“”推进“我为群众办实事”实践活动

    近日,江西会昌烟草把学党史、悟思想同办实事、开新局结合起来,用好诚心、耐心、真心和恒心,切实推动“我为群众办实事”实践活动,深入推进党史学习教育。
  • 江西资溪县局“”谋划2018年烟叶生产工作

    近日,江西资溪县局着手谋划2018年烟叶生产工作。
  • 湖南郴州嘉禾分公司“”增强卷烟营销“硬功夫”

    近日,湖南省郴州市嘉禾烟草(分公司)紧紧抓住卷烟销售“牛鼻子”,认真做实“心”工作,深挖市场潜力,增强卷烟营销“硬功夫”。