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烟草在线无锡消息 为深入践行“与客户共创成功”的服务理念，进一步密切客我关系，近日，江苏无锡市局（公司）深入探索高品质营销体系，推进“同心”服务品牌标杆建设。
一是贴心服务。以热心、贴心、精心的服务意识，推广服务文化，夯实“同心”服务品牌的情感阵地，实现品牌培育与商业发展、零售户盈利和目标群体消费选择的“三位一体”实践模式。
二是潜心挖掘。充分挖掘区域市场的品牌潜力、营销潜力，强化客户服务、品牌培育的实践锻炼，促进营销人员贴近市场，突出经营指导的针对性和有效性，提升客户满意度。
三是悉心帮扶。探索亲情式服务，分类帮扶，改善民生。挑选服务人员组成烟草志愿者队伍，在节日期间主动拜访困难客户和残疾客户并给予帮助，积极为他们解决实际困难
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目前在“对您负责，让您满意”的服务宗旨下，系统内以“您的满意、我的追求”为服务口号，以“亲情服务”为服务理念持续加强服务工作，可以说烟草行业的客户服务正在走上正轨。
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烟草在线盐城消息 从今年4月1日起，我国境内生产和销售的卷烟一律采用新的卷烟包装标志，警语字号、卷烟条包与盒包的字体高度等有变更。为配合卷烟包装改版工作顺利开展，避免客户、消费者在收到新版卷烟时产生疑惑，近日，卷烟营销中心本级客服部从以下几方面做好宣传解释工作。
一是耐心引导。告知客户此次卷烟改版主要涉及条盒、包盒，原料、配方没有变化，产品吸味风格和品质保持不变，让客户放心销售，避免对卷烟质量等产生误解，为卷烟改版后上市铺好路，确保卷烟销售工作正常运行。
二是全心宣传。要求客户经理保持强烈的责任心，及时告知零售客户卷烟改版信息，100%通知到位，为卷烟改版工作营造良好的舆论氛围。
三是热心建议。卷烟改版投放后，市场上将会在一段时间内存在新老包装并存销售的现象&
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，齐心协力，以“四心”力保春节前卷烟大配送顺利运行，开启新常态下康县局2016年各项工作新的征程。
一是精心谋划，力保春节前卷烟大配送顺利运行
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业务素质和能力， 用“五心服务”，“四心满意”的理念，建立起卷烟营销的良好形象，争当新常态下合格的市场经理。
一、转变思想观念，
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近日，江西会昌烟草把学党史、悟思想同办实事、开新局结合起来，用好诚心、耐心、真心和恒心，切实推动“我为群众办实事”实践活动，深入推进党史学习教育。
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近日，江西资溪县局着手谋划2018年烟叶生产工作。
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近日，湖南省郴州市嘉禾烟草（分公司）紧紧抓住卷烟销售“牛鼻子”，认真做实“心”工作，深挖市场潜力，增强卷烟营销“硬功夫”。
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为确保全年销售目标顺利实现，近日，河南周口扶沟县分公司狠抓客户服务，力助卷烟销售工作。
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为全面落实上级关于元旦和春节期间有关工作的要求，1月以来，四川乐山夹江县烟草专卖局（分公司）坚持“各司其职、各负其责、分步实施、统筹推进”的原则，强调“贴心、细心、耐心、廉心”，扎实推进“两节”期间工作。
