烟草在线—吸烟有害健康！

政务服务平台和“互联网+监管”系统建设，不断提升政务服务水平。　　上海市局、广东省局等单位深化专卖政务应用，将行政许可审批事项纳入当地政府服务“一网通办”总门户

下发《关于进一步强化全市“12313”举报投诉处理工作的通知》，开展出台“一网通办”保障服务，按照“第一时间接听、第一时间记录、第一时间处置”的标准，线上为消费者排疑

、数据融合、一网通办、一体政务”的“互联网+政务服务”模式；江西省局大力推进许可证一网通办，稳步推进电子证照应用。　　权力就是责任，管理就是服务

;十堰市局及时制定下发《关于进一步强化全市“12313”举报投诉处理工作的通知》和“一网通办”保障服务，以“第一时间接听、第一时间记录、第一时间处置”标准，线上为消费者排疑解难

专卖。上海市烟草专卖局是首批将行政许可审批事项纳入“一网通办”总门户和“随申办”移动平台的单位之一。特殊时期，窗口“不打烊”、全程“零见面”、证件“网上办”是上海市局依托“平台大脑”上海

；推进证件相关业务“一网通办、一站办结”，办证“一趟不用跑、最多跑一趟”，服务更加便民…… 　　这些改变的背后，是厦门市局将专卖管理与信息化相融合

“卫士便民”行政许可小程序，实现“全程网办、一网通办”，提升便民程度。2024年，通过“卫士便民”程序接收轮候申请238户，实现轮候登记网上申请率

;以优化营商环境为基础，以“我为群众办实事、解难题”为着力点，聚焦“一网通办”，优化许可证办理程序，精简办事流程、压缩办理材料、简化审批手续

更便捷、更舒心。同时，充分依托政务服务平台，倒逼业务系统整合对接和数据共享，为群众提供“网上、掌上、指尖”服务，优化“线上咨询、一网通办、快递

;全面推行高频业务网上办、个性需求预约办、手机“浙里办”，大力推进“一网通办、一事联办”建设。窗口工作人员通过聚焦标准化、规范化、便利化“三化”服务模式，持续助力政务服务提质

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