烟草在线—吸烟有害健康！

！”“请慢走”等礼貌用语，最好还有目送顾客离去。零售户在接待顾客过程中注意自己的面部表情，要始终面带微笑，不能愁眉苦脸或闷闷不乐。要善于顺着顾客的想法

;送货员工统一着装，佩戴工作牌，严格执行行企业文化要求和礼貌规则，定期开展客户满意度测评，对服务中发生的问题及时进行纠正，积极打造

、从礼节入手　　暑假带着孩子偶尔去参加朋友间的聚会，让孩子学会对长辈要有礼貌，懂得什么叫尊重。还可以给孩子买一些有教育意义的碟子回来，让孩子看了之后从中受到

诚恳、和蔼，注重礼貌礼节，做到最大限度地使客户满意。　　烟草专卖“金叶卫士”服务队：“严格执法温馨服务情系你我” 　　市局专卖监督管理办公室及4个专卖

保障消费者切身利益不受侵犯。其次递烟给顾客时最好要用双手，这样尊重顾客，彰显礼貌。况且一只手递烟给顾客，有时稍不慎卷烟还会掉落在地，尤其是雨雪

不正确，更是不礼貌的。顾客有自己的考虑和眼光，作为零售户，应该学会耐心等待，这一方面是对顾客的尊重，另一方面也表现出自己的稳重

，询问正在整理宣传资料的稽查队员张宝生同志：“这位小同志，请告诉我‘金叶’是什么含义？”。　　“大叔，你好！”小张同志很有礼貌

中华民族传统美德，“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”。要遵守现代社会的社会公德规范：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境遵纪守法。要遵守职业道德的基本规范：爱岗敬业

，诚信待客，货真价实、时刻牢记礼貌的问候和道别。营业时间特别是农村农忙时节，比如开始播种时，秋收时，农民们要忙地里活儿，

就像双手递物一样有礼貌。抽烟者把烟点上后，也会感激地在对方的手上轻轻地拍两下，意思是：谢谢! 　　烟瘾最大者号称“一根火柴”，早上起来点上一支烟

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