烟草在线—吸烟有害健康！

和问题比较多。从市场走访了解的信息和调查掌握的数据来看，当前基层企业主要存在以下几个方面的问题。　　市场状态持续疲软，卷烟销售压力倍增。受控烟形势已然日趋严峻、“两禁”政策

许可证后续监管。扎实开展许可证基础信息普查、违规使用许可证异常信息调查活动，先后查处零售户证照信息不符、证照转让、地址搬迁、长期关门、经营痕迹无明显等违规户156户。　　三是增强办证

终端建设思路　　深入市场调研。开展终端资源信息调查，从诚信经营，产品销售，形象展示，品牌培育，宣传促销，信息采集

借助客户经理和送货员的力量，来进行全方面、多层次、多角度的信息调查与反馈。此外，在进行市场调查时，还要注意把握有证户和无证户这两个重点来进行调查，

建模式。基于消费者在卷烟结构调整和品牌战略布局上所起到的重要作用，以消费者为中心推进网络建设将成为卷烟网建工作的重要内容。基层营销部门在开展客户服务工作期间要逐步建立完善消费者信息调查

;通过反馈表、柜台调查、随机调查、问卷调查等多种方式研究和分析消费者的偏好，识别消费者的各种需求，不断改进产品的质量和销售服务。英美烟草在全球范围内进行烟草消费基础信息调查

能力的提升至关重要。对此，客户经理在平时应注意按照市场信息采集要求，认真对待每周一次的市场信息收集、每月一次的需求预测信息采集、每季度一次的消费者信息调查及每半年一次的客户

群提前下发种植信息调查内容及各户时间安排，采用手机通话、微信语音等方式与烟农联系，了解约定种植面积、品种意向、地块信息等内容，并做好相关记录，

信息调查活动，先后查处零售户证照信息不符、证照转让、地址搬迁、长期关门、经营痕迹无明显等违规户156户。全年新办许可证61户，依法注销49户、责令停业整改49户。三是增强办证

。　　首先建立客户资料系统。我们可以以“一企一册”的方式建立起客户资料系统，包括客户的信息调查、企业简介、产前产后沟通记录、个性化挑选服务、数量确认单等其他一系列内容。将客户资料归纳整理

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