烟草在线—吸烟有害健康！

%集中在农村，特别是遇到农忙时间，经营时间不固定，加之农村客户多是一人开店，如果卷烟不能准时送货，零售户往往会因为等待交接卷烟要花费

;如果遇到逢集，我们就要考虑是不是要调整配送顺序，先送农村客户，待到街面人少的时候再进行街面客户的配送。我们只做有好“预案”，才能及时应对卷烟配送

。　　回到家时已是晚上八点多钟。由于过于劳累，晚饭后我就准备休息。但就在我刚刚走进卧室，手机铃声就响了。原来是我负责的一家农村客户在网上订烟时，因为疏忽导致报错

等多种形式切实解决农村客户拜访不到位情况；三是在标准化客户服务基础上，利用现代化的网络工具“QQ”群与“飞信”等业务开展网上营销与服务，通过网络联系

：一是零售户的整体能力素质不高。文化水平较低，高中以上学历还不到2%，成为制约零售终端建设的瓶颈，尤其以农村客户更为突出。二是零售终端店堂形象普遍不佳

叶（南阳）的顾客产生怀旧的情思，黄金叶（南阳）从上市到现在已经将近三年了，我作为一个农村的客户已经销售将近几百条

，定会雇人做活，这其中卷烟是必不可少的招待品。对于农村客户来讲，如果此事能够抓住这些商机，那么节后的市场照样可以红会起来。　　第二

满意度的主要因素是卷烟供应工作。　　2、分城乡总体及分项满意度　　分城乡总体及分项满意度得分见下图：　　农村零售客户总体满意度高于城镇零售客户。从分项来看，农村客户在

2563户，农村客户4496户，山区客户1037户，根据区域、客户类别不同，就要明确不同的拜访目的制定详细而周密的拜访计划，如提前用电

标准，在经营管理、店堂环境布置等五个方面内容，全方位指导客户开展卷烟销售，切实提升终端客户经营水平。　　通过开展柜台改造QC项目，针对农村客户柜台形象

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