烟草在线—吸烟有害健康！

所有的零售商户感谢唐河县烟草专卖执法中队对我们零售户的关心和支持。同时也希望每一位零售户朋友，要改变对烟草专卖稽查人员的真实看法。必要时我们要多进行换位思考，多一份理解

，将心比心，换位思考；四是要树立起一种品格，这种品格无论在什么样的环境中从容地来支配自己的行为，而不“误入歧途”；五是工作中

，将自己置身于客户之中，手把手，心连心，多换位思考，多为客户着想，精心开展营销服务，切实为优化服务过程

，落实标准一丝不苟、查找问题态度诚恳、解决问题精益求精。用“爱心”服务，换位思考、心系群众，主动为零售客户排忧解难、主动为烟农增收服务、主动为企业发展出力。用“真心

零售户，他们偶尔“出轨”经营也是常态，只要依法查处就行，无需“上纲上线”，更不要“一棍子打死”。换位思考，如果你是违规户

换位思考，抱着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的思想，脚踏实地的开展好各项日常

，她非常注重换位思考，想顾客所想，急顾客所急，忧顾客所忧。在进购商品方面，尽量考虑不同顾客需求，丰富商品类型，

，要学会换位思考。有一次，我爱人在网上买了件衣服，款式漂亮、时尚，她非常爱惜，但在一次送干洗店洗衣时，回家却发现纽扣少了

。以诚待人是要对顾客负责，对自己从事的职业负责，在经营中要学会善于换位思考，能够站在顾客的立场上考虑问题。顾客是商家生存和发展的基础，要带着一颗

，当做自己的亲戚般来对待，特别是要尊重他们的个性差异，尊重他们的人格。在和他们交流时要做到，细心倾听，耐心引导。这要求客户经理要换位思考

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