烟草在线—吸烟有害健康！

，才能真正了解到有用的信息，为市场服务，为营销服务。　　那么，从哪几个方面来做实“精”字呢？笔者认为，要立足三点

。　　所以说，要想把淡季的服务做深、做透，不仅要服务好零售客户，还要服务好市场、服务好消费者，不仅在零售客户中间广泛开展宣传工作，

;也是熟人营销的最佳平台，更是品牌培育的有力武器。　　3.网络营销是客户服务的重要动力。网络营销具备很强的互动能力。互动对于客我关系的巩固是十分重要的，不管是品牌、市场

下降，所以我感觉客户经理勤换不好，因为客户经理是连接烟草公司与零售客户之间的桥梁，客户经理既代表着烟草公司的形象，又肩负着了解市场、服务客户、培育

要求，湖南中烟坚持“为市场服务没有任何借口”，全面反思企业在管理、服务等方面存在的问题，加快企业转型，以服务品牌建设为重点，以市场

当有针对性地将品牌文化融入到卷烟营销与市场服务中去，使其能够有效的推动卷烟营销稳步开展与市场规范化运行。　　1、发展品牌文化绝不是孤立的，其应当与卷烟营销、市场管理以及

批零关系，和谐卷烟销售市场。服务终端，对客户满意度影响非常大。因此，要激发零售终端活力，就要解决好服务“不到位”的现象，要让服务成为

;客户经理在零售终端时，不要充当一个指挥员的角色，而要当好一个服务员，服务好市场、服务好终端、服务好零售客户和消费者。　　但是，烟草公司是一个

。　　　6、突出市场服务“终端维护”这个主线　　按照公司要求，由人力资源部门牵头组织，在企业范围内公开选拔市场终端维护员，经过层层筛选，择优录用

，成立秦都、渭城分局和城区客户服务中心，理顺了城区市场的服务监管职能，强化了服务监管力量；对县级局和物流中心定岗定员，实施全员竞聘上岗

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