烟草在线—吸烟有害健康！

用；二是把握两个重点，关注顾客满意和全员参与，精到好用；三是注重三个方面，积极打造面向市场的现代卷烟营销，精密实用；

烟草商业稳中求进的工作总基调和调结构、稳增长、抓改革、促发展的总体部署，将精益管理理念作为指导企业战略规划的核心思想，体现“高质量、顾客满意，节约、环境友好

项目，以达到质量零缺陷的卓越目标，使顾客满意。　　该厂扎实开展群众性质量攻关和创新活动，持续推进工厂基础管理上水平，积极推进QC小组活动，

，更加突出顾客导向。加强市场研究，以顾客需求、顾客满意为目标，充分运用QDF等方法，准确预测、识别顾客需求，精准定义产品，

皮，肯定比不过舒适休闲的店面来的让顾客满意。所以，我就放弃了这项生意。经事实验证，街上的几个小贩卖凉皮，真的很不景气，马上频临倒闭

企业管理之道，因为世间最困难、最美妙、最慈善、最谦虚的工作，就是企业有效经营管理。一个企业是否有效经营的两大评定标准，就是“顾客满意”和“合理利润”。因为这两个是

市场导向，实现精准营销；强化品牌培育，实现价值增值；强化优化资源，实现降本增效；强化服务意识，实现顾客满意

了很好的效果，不仅顾客满意，还能起到一定的宣传作用。但是时间久了，顾客对这个赠品没有了“兴趣”，　　“又是打火机？家里的打火机都成堆

;顾客被我说得心服口服。最后，我又给顾客吃了颗定心丸：“在我这里买东西您尽管放心，有质量问题包退包换。” 　　接下来，自然是顾客满意地掏钱买单

、服务质量、顾客满意及顾客投诉等方面着手，不断提升员工的质量管理意识和职业健康安全意识，促进管理走向正规化、现代化、标准化，提升整体质量管理水平；三是

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