烟草在线专稿　　在激烈的市场竞争中，为了更好的吸引顾客，我跟打火机供应商联系，进购了一些印有我家店名，联系方式的打火机。打火机分两种，一种是质量稍差的普通打火机，一种是高档的防风打火机。只要顾客进店购物，无论买什么商品，我都会按照购物数量赠送一个。

　　刚开始赠品打火机确实起到了很好的效果，不仅顾客满意，还能起到一定的宣传作用。但是时间久了，顾客对这个赠品没有了“兴趣”，

　　“又是打火机？家里的打火机都成堆了，不要不要。”

　　“老板，能不能赠送点别的，打火机多了真没用啊？”有的顾客甚至把我送的打火机，直接扔在柜台上拒收。

　　面对这种情形，我才发现，就算免费送给顾客的赠品，如果没有新意，顾客对这种“鸡肋”赠品照样不感兴趣，不领情不买账，甚至会引起反感，对积累人气并无一点好处。

　　后来，经过思考，我决定变换增加赠品的种类，并把赠品做了分类。调料区，用一种简易的围裙做赠品，女顾客非常喜欢；儿童专柜，用一种漂亮的折叠纸扇做赠品，孩子拿到了纸扇非常开心；酒类专柜，用开瓶器做赠品，卖酒的顾客都比较满意。卷烟柜台，我仍然保留用打火机做赠品，还准备了一些湿巾，让顾客挑选适合自己的赠品。

　　所有的赠品都是我跟经销商联系定做的，上面留有我家店铺的店名和联系方式。不仅增加赠品种类，还增加了赠品的数量，只要顾客进店购买，就送赠品，大大提高了顾客的满意度，更提升了宣传店铺的知名度，一举两得！

　　所谓的赠品，就是店主心意的载体，一份赠品不仅可以给顾客带来一些实惠，更要起到一种宣传效果，所以，赠品也要常换常新，具有新意，这样才能牢牢吸引顾客，稳定客源。