烟草在线—吸烟有害健康！

向老年人表达孝心。作为零售商的我们，就必须要打好对老年顾客服务的关爱牌。　　专柜销售　售后无忧　　在重阳节到来之前，我店特别为老年顾客精心选购了一批牛奶、麦片、藕粉

。为更好的为顾客服务，我还收集了政府、新闻等许多职能部门的联系方法。顾客有高兴或苦恼的事都会主动的与我分享、向我倾诉。我把顾客当作上帝，顾客亦把我作为知己；在

;让我非常佩服：我们零售户只有提高了自身的业务水平，才能更好的为顾客服务，才能卖好卷烟！现在不收礼，收礼就收‘高科技’（

; 　　一是淡季要做好店容整理的文章。一般情况下，由于旺季销售量大，有些店主忙于顾客服务，不能每天及时整理店容店貌，出现货物乱堆乱放，店面

，造成生意流失。　　对生意人来说，顾客是上帝不能仅仅只当作一句口号，只有诚心为顾客着想，用心为顾客服务，做到顾客至上，

的个性特征不同，因而我们在为顾客服务时，也要根据不同顾客的特点采取不同的服务技巧，以使我们的服务更加顺当，更加适合顾客的个性化需求。这就要求我们学会

与管理评审的作用，实现持续改进；四是围绕对顾客服务的原点，提高客户服务、品牌培育、市场调查能力，实现持续改进。　　市局（公司

。　　再次，可以招聘计时工人前来帮忙。年底了为了满足顾客服务需求，不少零售小店都采取招聘计时工的形式前来帮忙。但是，由于计时工相对陌生，招聘计时

时间了，都是为顾客服务，也想在做顾客的同时感受和学习一下自己所能接受服务态度。“老板，买瓶矿泉水”“要什么牌子的”“康师傅吧，多少钱？”“1.5元

专门的经理人帮他们管理。　　第四个趋势，顾客服务为导向。我想今天大家已经看到了世界级的酒店、航空公司，所以我的观点是希望中国能够提供世界级的购物中心，因为

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