烟草在线专稿　　眼下正值卷烟经营的淡季，不少零售店主认为经营淡季就可以小歇一回轻松轻松了。笔者认为，其实不然，要想提高我们全年的经营水平，即使在经营淡季也大有文章可做，而且谁能做好淡季经营的文章，谁就会在竞争激烈的市场经济潮流中胜人一筹。那么，经营淡季究竟有哪些文章可做呢？

　　一是淡季要做好店容整理的文章。一般情况下，由于旺季销售量大，有些店主忙于顾客服务，不能每天及时整理店容店貌，出现货物乱堆乱放，店面和柜台灰尘满天的现象，给顾客留下不好的印象。因而经营淡季，我们首要的任务就是要抓住顾客稀少，空闲时间相对较多的机会，对店容店貌进行一次全面整理和打扫，从而保持店面整洁，货物整齐。在整理货物过程中，要注意根据货物的品类和进货时间进行整理归类，便于库存的盘点和货物的先进先出，防止货物变质，减少货物损耗。同时，要根据季节的变化对货架的货物进行及时的更换。

　　二是淡季要做好库存盘点的文章。及时做好库存盘点，对库存货物的进货时间、数量、价值等情况心中有数，从而根据库存情况采取合理措施进行销售是科学销售的前提和基础。在经营淡季，我们店主不是无事可做，而是要抓住机会对库存货物进行一次全面的盘点，并且要通过库存盘点来分析哪此商品销售快，哪些商品销售慢，哪些商品积货多，哪些商品急需补货，为下一部的进货和销售工作提供科学参考，杜绝盲目进货，提高资金使用效率。

　　三是淡季要做好市场分析的文章。会经营的人总是善于抓住经营的淡季加强市场的调查和分析，为下一个旺季的到来做好准备。加强市场调查，要根据自己的经营特色和经营地址开展有针对性的调查，调查的面要广，调查的情况要实，调查要带着问题有目的性地去调查，而不是盲目调查。在进行全方位、多层次调查的基础上，要对调查的情况进行一个分析，形成调查的结果，然后再根据调查的结果，结合自己经营的实际情况，重新调整和制定经营计划和经营策略，不断提升经营水平。

　　四是淡季要做好旺季准备的文章。一般情况下，经历了一个销售淡季以后，就会面对下一个销售旺季的到来。为此，我们一定要抓住淡季有利时机，为旺季销售进行充分的准备。一方面，要利用淡季做好老顾客的回访工作，通过回访了解顾客需求和建议、意见，从而拉近与顾客之间的距离，提高顾客的回头率。顾客回访工作可以通过手机短信、电话回访、QQ聊天等多种形式进行，在回访工作中，要注意沟通的语言、语气等，做到以情感人。切不可长话连篇，给顾客带来一种厌烦感。另一方面，要利用淡季加强宣传，扩大小店的知名度。宣传是做好一切工作的助推器。零售经营工作同样如此，为此在淡季我们不妨多动脑筋，多想办法，加强一些自我宣传，宣传要实事求是，突出经营的商品的特色，经营服务的优质和商品价格的优势，让消费者好听好记好懂。

　　俗话说得好，机会永远属于有准备的人。所以，谁能抓住经营淡季进行自我修整，积蓄能量，做好文章，做足文章，谁就会掌握销售的主动权，在旺季经营中获得更多的回报。